Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir hatten einen Weihnachtsgutschein. Den Stollen und den Glühwein in einer kalten Lobby auf unbequemen Stühlen zu uns genommen. Das Weihnachtsabendessen sehr dürftig und hatte eher einem SB Restaurantessen charakter. Keine Weihnachtsdekoration. nicht einmal einen Tannenzweig. Aber Weihnachtsgutschein. Es geht dem Management um das "Geld" nicht die qualität oder der Gast steht im Mittelpunkt. Die Managerin setzt sich ständig in Szene. Mehr kann sie wohl auch nicht. Fällt dem Gast ständig in das Wort. Sollte an einem Kommunikationsseminar teilnehmen. die eigenen Kollegen zwinkern mit den Augen und meinen es ändert sich hier nichts, da können Sie als Gast schreiben was sie wollen. Sie hat kein einfühlungsvermögen. Das Restaurant ist zu dunkel. Die Heizungsrohre verzieren den Raum negativ. Man sollte das Hotel nicht wieder buchen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
es ist traurig, wir frustiert Frau Angelika auf den Aufenthalt in unserem Hause reagiert; die beleidigende Unsachlichkeit ist schon echt erschreckend, es ist bei uns seit Jahren üblich, dass am Freitag Vormittag vor dem ersten Advent das gesamte Hotel dekoriert wird.- unser Gewölberestaurant "Papageno" wird von vielen Gästen als "anheimelnd und urgemütlich" empfunden. Das Menü, welches in dem sehr preisgünstigen Arrangement über "Spar-mit Reisen" inkludiert ist, bekam bisher nur positive Bemerkungen. Managerin
