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Gunther (51-55)
Alleinreisend • Dezember 2022 • 1-3 Tage • ArbeitHält nicht ganz, was es verspricht.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Das Hotel ist direkt am Zoo gelegen, neu und sehr schön, sehr modern und stylisch eingerichtet. EIn Restaurant gibt es leider nicht, aber es können über eine Karte verschiedene Gerichte bestellt werden, allerdings ist es zu hochpreisig. Aber es gibt verschiedenen Restaurants in Neunkirchen, die gut zu Fuß oder auch mit dem Auto zu erreichen sind. Ein großer Minuspunkt war, dass ich das Hotel aufgrund der angebotenen Sauna auf der Homepage und den verschiedenen Portalen gebucht hatte. Im Hotel selbst hing dann an der Eingangstür der Hinweis "Das aufgrund der aktuellen Situation, die Sauna geschlossen bleibt". Was auch immer die Situation ist und ein Hinweis auf mindestens der hoteleigenen Homepage erwarte ich bei der Reduktion des Hotelangebotes. Auch eine angefragte Reduktion des Übernachtungspreises war nicht zu verhandeln.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr schön und modern


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Kein Restaurant. Frühstück in Ordnung


    Service
  • Eher schlecht
  • Nicht genutzt. F


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Ruhig und gut mit dem Auto zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2022
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunther
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gunther, wir danken Ihnen ganz herzlich für Ihre tollen Worte zu unserem Hotel und freuen uns sehr, dass Ihnen unsere neue Gestaltung so zuspricht. Mit der (damaligen) aktuellen Situation, die die vorübergehende Saunaschließung während Ihres Aufenthaltes mit sich zog, haben wir uns auf die kurzfristige Strompreiserhöhung vom Staat bezogen. Dem bedingt mussten auch wir an der ein oder anderen Ecke sparen, weshalb wir unsere Sauna letzten Endes knapp vier Wochen außer Betrieb ließen. Tatsächlich hatten wir diese Info auch kurz darauf auf unserer Website vermerkt - scheinbar hat sich Ihr Aufenthalt und das Veröffentlichen der Information wohl überschnitten. Wir bitten dahingehend vielmals um Verzeihung und ebenso um Ihr Verständnis. Wir hoffen, Sie wieder als Gast empfangen zu dürfen! Ihr Hotel am Zoo