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Isolde(56-60)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Alleinreisend im Juli 2017
war ein schöner Aufenthalt
5 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotelzimmer wunderbar, Büfett ist im unteren Restaurant etwas unübersichtlich angeordnet, sonst alles in Ordnung, war ein schöner Aufenthalt


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Kommentar des Hoteliers

Liebe Isolde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten. Wir haben uns sehr darüber gefreut, dass wir Ihnen einen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Des Weiteren sind wir dankbar für Ihre lobenden Worte hinsichtlich der Ausstattung und Sauberkeit unserer Zimmer. Kritik hilft den angebotenen Service stetig zu verbessern. In diesem Zusammenhang danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung hinsichtlich der Anordnung des Buffets. Dies wurde bereits an die entsprechenden Abteilungsleiter weitergegeben und eine mögliche Neuanordnung diskutiert. Es würde uns freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark

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