- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
schlechter Service , Frühstücksbüffet: Angebote in der Woche recht dürftig, nur eine Sorte Körnerbrötchen und die nur hart,Wurst;Käse tgl. gleich am Wochenende ein anderes Aufgebot, so sahen wir es montags früh !!. Bettwäschewechsel bei 5 Tage nicht erfolgt, das gibt es nicht mal in Spanien. Einchecken auch immer noch nicht 4* wert da wir schon 4 x dort waren, kann ich sagen dass das Preisleistungsverhältnis sehr nachgelassen hat, gegenüber 2009+2010 werden sicher nicht wieder kommen
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Sehr gehrte Damen und Herren, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und die dazu erfolgte Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir in einigen Punkten Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten und möchten uns gleichzeitig dafür entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Gäste steht für uns an erster Stelle, deshalb werden die kritischen Hinweise unserer Gäste sehr ernst genommen. Wir haben Ihre Anmerkungen zum Frühstücksbuffet und dem Wechsel der Wäsche ausgewertet. Unser Rezeptionspersonal wurde geschult und auf eine freundliche, gästeorientierte Arbeitsweise hingewiesen. Bitte geben Sie uns Gelegenheit, Sie von der Qualität unserer Arbeit zu überzeugen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unsrem Haus begrüßen und verwöhnen zu dürfen und verbleiben mit freundlichen Grüßen Direktion des Best Western Hotel am Vitalpark .
