- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ein sehr schöner Wellnessurlaub. Zimmer, Verpflegung Wellnessbereich waren top. Was negativ war, dass man so lange und verworrene Wege vom Hotel zum Wellnessbereich zurücklegen musste, da das Hotel nachträglich gebaut worden ist.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Liebe Dana, vielen Dank, dass wir Sie und Ihre Familie als Gastgeber in unserem Haus begrüßen konnten und Sie uns eine Bewertung auf holidaycheck hinterlassen haben. Wir haben uns sehr über Ihre Bewertung gefreut und danken Ihnen für Ihre lobenden Worte. Es hat uns sehr gefreut, dass wir Sie in besonderer Weise von unserem vielseitigen Wellnessbereich überzeugen konnten. Des Weiteren danken wir Ihnen für Ihre positives Feedback bezüglich unseres gastronomischen Angebots und der Räumlichkeiten unseres Hauses. Im Normalfall schätzen unsere Gäste den Bademantelgang und die Beschilderung zur Bade- und Saunalandschaft. Kritik hilft den von uns angebotenen Service stetig zu verbessern. In diesem Zusammenhang werden wir im nächsten Manager Meeting diese Vorkommnisse diskutieren und mögliche Verbesserungen umsetzen. Es würde uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder einmal in unserem Haus begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus Heilbad Heiligenstadt, Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark
