Aus DeutschlandEine moderne Hotelanlage mit direktem Anschluss zur Therme, allerdings zwei getrennte organisatorische Einheiten.
Die Standarddoppelzimmer sind großzügig dimensioniert, gilt auch für das Bad mit Duschbereich. Großes Doppelbett, Garderobenschrank mit viel Platz und Tresor, Minibar, Schreibtisch mit Stuhl, bequemer Sessel mit Tisch, insgesamt sehr hell durch Balkontür bzw. -fenster.
Das Frühstückbuffet bot eine sehr große Auswahl, einschließlich 5 bzw. 7 Minuten Eier, Spiegelei auf Wunsch, Lachs, u.a., Hausmacher Wurstspezialitäten aus dem Eichsfeld, Salate und vieles mehr, Filterkaffee und Kaffeespezialitäten. Es blieb kein Wunsch offen. Am Sonntag stand noch Sekt bzw. Proseco bereit.
Der hotelbezogene Service ist fast perfekt, ergänzt durch ein Tablet mit allen Informationen und Hinweisen. Aber Achtung: Greenpeace Option "Verzicht auf tägliche Zimmerreinigung" bedeutet, Verzicht auf den gesamten Service einschließlich Betten machen bzw. Papierkorb leeren. Was die beiden letztgenannten Tätigkeiten mit beabsichtigtem Umweltschutz zu tun haben, erschließt sich mir nicht. Eindeutig ist es eine Kostensenkungsmaßnahme für den Hotelbetreiber, der auch so benannt werden sollte. Der Service im Thermenbereich (organisatorisch nicht mit dem Hotel verbunden) hat noch viel Luft nach oben. Die Saunaaufgüsse werden sehr lieblos durchgeführt. Ein Lächeln, namentliche Vorstellung, Beschreibung des Aufgusses (Anzahl der Durchgänge) sind wohl zu anstrengend. Im Schwimmbereich wurde ein für Kinder begehbarer Luftballon am Sonntag Vormittag nicht zum Einsatz gebracht bzw. demontiert.
Das Hotel schließt sich dem Vitalpark an, das Zentrum ist fußläufig in ca. 15 Minuten erreichbar. Dort eine kleine Fußgängerzone mit Fachgeschäften.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Der Freizeit- und Fitnessbereich und die Saunaanlage sind sehr großzügig angelegt und bieten viele Möglichkeiten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2018 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rainer |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 122 |
Lieber Herr Rainer, vielen Dank für Ihre tolle Gesamtbewertung und Ihr Feedback! Schön, dass Sie bei uns zu Gast waren und die Zimmer sowie unser reichhaltiges Frühstück so lobend hervorheben. Jedoch bedauern wir es, dass wir Sie nicht rund um zufrieden stellen konnten. Sofern Ihnen die Mitarbeiter im Thermenbereich nicht mit der nötigen Freundlichkeit und Aufmerksamkeit begegnet sein, so entschuldigen wir uns hierfür. Seien Sie vergewissert, dass das absolut kein Standard ist und sein sollte. Als Hotelgast haben Sie die Möglichkeit die Green Option zu nutzen und an gewünschten Tagen auf die sonst tägliche Zimmerreinigung zu verzichten. Als Dankeschön dafür erhalten Sie eine Gutschrift von Rewards-Punkten und haben gleichzeitig etwas Gutes für die Umwelt getan. Sollten Sie dennoch individuelle Wünsche zur Zimmerreinigung haben, können Sie unsere Mitarbeiter gerne jederzeit ansprechen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie uns erneut Gelegenheit geben, unsere Leistung bei Ihrem nächsten Besuch unter Beweis zu stellen. Mit den besten Grüßen aus Heiligenstadt Ihr Team vom Best Western Plus Hotel am Vitalpark
