Hotel am Tiergarten

Hotel direkt am HBF und Tiergarten gelegen, mit Restaurant und Biergarten. Von außen macht das Hotel einen guten Eindruck, auch das Restaurant sieht sehr einladend aus, leider trügt der Schein massiv.

Bei einem Preis von knapp 100 Euro erwarte ich mehr, als das gebotene. Der erste Gedanke als ich in das Zimmer kam war, Lieblos, kaum Einrichtung, das Bad wie im Krankenhaus oder Altenheim. Es erwartete mich ein 90cm Bett, ein kleiner Schreibtisch auf dem aber nicht gearbeitet werden konnte, weil der TV, der Wasserkocher und ein 3 Euro-Wasser drauf standen. Mein Zimmer war zum Biergarten und zum Bahnhofsvorplatz gelegen, der Geräuschpegel von Bussen und Straßenbahnen war sehr störend, an eine ruhige Nacht war nicht zu denken. Im gesamten fühlte ich mich in diesem Zimmer einfach nicht wohl und war froh, als die Nacht rum war. Auf dem Zimmer steht eine Flasche Wasser (Teinacher, 0,5L o. 0,7L), diese kostet tatsächlich 3 Euro. Hier könnte man dem Gast etwas gutes tun und diese kostenlos anbieten, aber auch hier will verdient werden.

Wir haben zum zweiten mal hier gegessen, leider gibt es kaum etwas positives zu berichten. Evtl. lag es an der "großen" Bestellung von 13 Personen, aber damit muss eine Küche klar kommen, machte aber einen überforderten Eindruck. Wir hatten bunt gemischt alles bestellt, von Suppe, Burger über Kalte Platte bis hin zu Kalbsfilet für 29 Euro. Fangen wir mit der Kalbsfilet an, bei mir selbst war das Fleisch mehr als Durch gebraten, obwohl ich der Bedienung extra zwei Mal gesagt hatte, das es Medium sein soll. Bei einem Kollegen war das Fleisch lauwarm, ebenfalls durch. Drei Kollegen gaben dem Burger eine 2. Chance, dieser kam wie beim letzten mal schon, eher Lauwarm an den Tisch. Die Kalte Platte war gut, viel Falsch machen kann man hier aber auch nicht. Die Suppe als Vorspeise war ebenfalls sehr gut und auch heiß. Dazu hatten wir noch eine Crème brûlée, die am Tisch flambiert wurde, auch an dieser gibt es nichts auszusetzen. Bei diesen Preisen kann man auch ein heißes Essen erwarten, sowie das der Garpunkt wenigstens halbwegs getroffen wird - leider ist dies zum zweiten Mal und bei nahezu allen Gerichten der Fall gewesen. Das Frühstück war Mittelmaß, genug Auswahl aber absolut nichts besonderes. Zudem war die Bedienung beim Frühstück nicht gerade Kundenorientiert bzw. auf die Zufriedenheit der Kunden aus.

War Ok aber auch nicht toll. Für das nicht gelungene Essen wurde sich weder entschuldigt, noch gab es Ersatz oder eine nette Geste, es wurde schlichtweg hingenommen und ignoriert. Auf meinen Hinweis hin, das wir das letztem mal auch schon teilweise kaltes Essen hatten, kam gar nichts.

Die Lage des Hotels ist gut, direkt in am Bahnhof und am Tiergarten.

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