- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Gebucht war ein Doppelzimmer NR 215 im Haupthaus anlässlich Badeaufenthalt Therme Erding. Im Zimmer auf dem Boden befanden sich mehrere ( 6 stück) größere Glassplitter!!!!! Offenbar ist dem Gast davor ein Glas zerbrochen. Sorry aber auch bei nem 99 Euro Zimmer hat man Anrecht darauf unverlletzt das Hotel zu verlassen. Diese waren mittig im Zimmer, also entweder ist das Zimmermädchen blind oder arbeitet nicht zuverlässig. Hier gibt es keine Entschuldigung. Sehr unfreundlich war die dunkelhaarige Dame an der Rezeption. Diese frühstückte hinter der Rezeption und fühlte sich gestört, wenn ein Gast zum Check out bezahlen wollte. Einfach unglaublich!!!! Mit den Worten:" So Frühstück der dritte Versuch" , ließ sie das den Gast auch wissen. Wenn es mein Hotel gewesen wäre, hätte ich diese Dame sofort entlassen. Auf die Glassplitter angesprochen erfolgte kein Wort des Bedauerns, oder Entschuldigung. " Ich gebe es weiter", war die lapidare Antwort. Zum Glück habe ich keine teurere Kategorie gebucht, sonst hätte ich mich noch mehr geärgert. Positiver Lichtblick war das gute Frühstück und die superfreundliche Frühstücksfrau. Eine Seele von Mensch. Sie hat den Tag gerettet. Trotzdem nie wieder dieses Hotel, solange das Rezeptionspersonal keine Etikette hat.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 3 |