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Oliver (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1-3 Tage • Strand
Hotel am Schlossberg
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Gebucht war ein Doppelzimmer NR 215 im Haupthaus anlässlich Badeaufenthalt Therme Erding. Im Zimmer auf dem Boden befanden sich mehrere ( 6 stück) größere Glassplitter!!!!! Offenbar ist dem Gast davor ein Glas zerbrochen. Sorry aber auch bei nem 99 Euro Zimmer hat man Anrecht darauf unverlletzt das Hotel zu verlassen. Diese waren mittig im Zimmer, also entweder ist das Zimmermädchen blind oder arbeitet nicht zuverlässig. Hier gibt es keine Entschuldigung. Sehr unfreundlich war die dunkelhaarige Dame an der Rezeption. Diese frühstückte hinter der Rezeption und fühlte sich gestört, wenn ein Gast zum Check out bezahlen wollte. Einfach unglaublich!!!! Mit den Worten:" So Frühstück der dritte Versuch" , ließ sie das den Gast auch wissen. Wenn es mein Hotel gewesen wäre, hätte ich diese Dame sofort entlassen. Auf die Glassplitter angesprochen erfolgte kein Wort des Bedauerns, oder Entschuldigung. " Ich gebe es weiter", war die lapidare Antwort. Zum Glück habe ich keine teurere Kategorie gebucht, sonst hätte ich mich noch mehr geärgert. Positiver Lichtblick war das gute Frühstück und die superfreundliche Frühstücksfrau. Eine Seele von Mensch. Sie hat den Tag gerettet. Trotzdem nie wieder dieses Hotel, solange das Rezeptionspersonal keine Etikette hat.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:41-45
    Bewertungen:3