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Det (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Gleichgültigkeit statt Kundenorientierung
2,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Auf einer Geschäftsreise erwartet man als Gast und Kunde einen reibungslosen Aufenthalt und nicht, dass man sich mit nicht funktionierenden Dingen herumärgern muss. Wenn dann auf die Reklamation einer defekten Dusche und anderer nicht funktionierender Dinge im Bad mit Gleichgültigkeit und Schulterzucken reagiert wird, dann weiß ich, dass ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen kann. Auch ein verwohntes und seit langem nicht mehr renoviertes Zimmer macht keinen guten Eindruck, wie z.B. abgewetzte Möbel, Wasserschäden auf dem Mobiliar, Löcher im Kunststoffbelag des Badezimmerfußbodens. Und wenn ich dann noch Haare von den Vorgängern oder der Reinigungskraft im Bett finde, dann weiß ich, dass ich nie wieder einen Fuß in dieses Hotel setzen werde.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Det
    Alter:51-55
    Bewertungen:1