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Miriam (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Angebot ist keins
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir haben zu viert in dem Hotel ein Angebot gebucht, welches 2 Übernachtungen plus Eintritt in die Therme in Erding plus Begrüßungscocktail beinhalten sollte. Im Nachhinein stellte sich jedoch heraus, dass nur ein Cocktail pro Zimmer und nicht pro Person inklusive war (war im Internet so nicht beschrieben) und das Angebot rechnerisch gesehen gar keines war, da eine Einzelbuchung des Zimmers plus des Eintrittspreises der Therme günstiger gewesen wäre. Bei Nachfragen wurde uns dann ein anderer Zimmerpreis als im Telefonat angegeben mit der Behauptung, die Auskunft am Telefon wäre falsch gewesen. Man sollte in diesem Hotel also kein "Angebot" buchen, es sei denn, ein Begrüßungscocktal (ein!) wäre einem 16 Euro wert. A Propos, der Cocktail war auch nicht frisch gemixt, sondern vorgefertigt, den kann man sich folglich auch sparen. Das Personal an der Bar war zudem nicht wirklich freundlich und völlig unflexibel. Hinzu zu den Ärgernissen kam noch ein Fernseher, der nicht funktionierte. Also alles in Allem recht unbefriedigend. Das müsste nicht sein, denn von der Anlage her ist das Hotel in Ordnung, man fühlte sich jedoch ziemlich "verarscht"... Wir werden bei unserem nächsten Besuch in Erding jedenfalls ein anderes Hotel nehmen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miriam
    Alter:31-35
    Bewertungen:1