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Peter(71+)Deutschland
13 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2019
Schöne Lage - schlechter Service
3 / 6

Hotel in bester Lage in Potsdam und am Wasser,, ausreichend Parkplätze vor dem Hotel für 10 € pro Tag Waren bereits mehrfach in diesem Hotel


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten ein anderes Zimmer per Mail und telefonisch zugesagt, wurde uns aber verweigert. In einer Nacht leckte Wasser aus der Decke in das Zimmer ZImmerausstattung ansonsten okay, war auch eine Suite


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück teilweise chaotisch. Z.B. mussten wir hinter Milch herlaufen. Abendessen nicht genutzt. Kaum Kuchen nachmittags vprrätig .


    Service
  • Schlecht
  • An einem Tag keine Reinigung des Zimmers, Kräfte an der Rezeption nicht immer freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Umgebung herrlich, direkt am Wasser. Interessant, Anlegestelle für Rundfahrten auf dem Wasser direkt beim Hotel. Schöne Rad- und Wanderwege


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Im Hotel keine Angebote, aber Umgebung ist herrlich.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Peter, Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu Ihrem Aufenthalt in unserem arcona HOTEL AM HAVELUFER zu übermitteln, bedauern es jedoch sehr, dass unser Team und unser Service Sie offenbar nicht vollkommen zufriedenstellen konnten und es tut uns sehr leid, dass Sie scheinbar einige Unzulänglichkeiten entdeckt haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr Robert Reuter General Manager & das Team des arcona HOTEL AM HAVELUFER

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