Hotel am Havelufer Potsdam

Viel zu teuer für kleine enge Zimmer, kein Schrank,keine Gläser, nur das Bad war ok. Im Frühstücksraum war kein Tisch frei, überall stand benutztes Geschirr und es war laut und hektisch. Das personal war total überfordert. Wir flüchteten in ein benachbartes Einkaufszentrum und saßen dort in Ruhe bei Kaffee und Brötchen. Preis. Leistungsverhältnis stimmt absolut nicht. Wir haben mehr gezahlt als im 4 * Hotel in Berlin direkt am Kuhdamm und fühlten uns dementsprechend betrogen, da die Beschreibung des Hotels, der Zimmer und die Ausstattung nichts mit der Wirkichkeit zu tun hat. Das Personal ist wohl auch diese Art von Beschwerden gewöhnt und reagiert dementsprechend forsch und schnippisch.

Wir hatten ein sehr kleines Zimmer, obwohl wir ein Comfortzimmer gebucht hatten. Bei unserer Nachfrage, ob dies wirklich das Comfortzimmer sei, wurde und geantwortet...Wenn es Ihnen zu klein ist, buchen Sie doch eine Suite, aber die haben wir jetzt nicht....Bewegung im Zimmer war nur möglich, wenn die 2. Person im Bett lag oder saß. Als Sitzgelegenheit war ein unbequemer Stuhl im Zimmer. Die Enrichtung erinnerte uns an Jugendherberge der 60. Jahre. Diese soll etwas besonderes gewesen sein . Beschreibung und Wirklichkeit konnten schon als arglistische Täuschung durchgehen. Das Preisniveau ist zu hoch. Wir kamen aus Berlin, aus einen 4*Hotel am KuDamm und wollten uns auf der Heimfahrt noch einen Tag im Grünen, am Wasser etwas erholen und nicht an einem Freitag reisen. Es hätte so nett sein können, wenn wir ein anderes Hotelgewählt hätten. Hier fühlten wir uns betrogen, unfreundlich behandelt und preislich ausgenutzt.

Die Qualität der Speisen war uberraschend gut, so daß uns auch die überhöhten Preise nicht so störten

Zuerst haben wir im falschen Zimmer eingescheckt. De Wechsel erfolgte ohne Entschuldigung seitens der Rezeption. Nur das Restaurantpersonal ist freundlich und bemüht gewesen und hat versucht, die Hotelmängel z beheben. Kein Glas im Zimmer, aber Minibar mt Essensresten der Vorgänger. Beim Checkout wurde und Parkplatz und Frühstück berechnet, obwohl wir kein Frühstück eingenommen haben und von Parkplatzkosten 10 € war beim Checkin keine Rede. Wegen der Art und Weise der Dame an der Rezeption haben wir erstmal ezahlt, nur um abreisen zu können.

Schöne Lage am Wasser und super zum Radfahren - wir hatten eigene Räder dabei. Parkplatz am Hotel - kostete bei Abreise 10 € für die Nacht. Schiffsanlegestelle am Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Unterhaltung: Es kamen Busse und laute Reisegruppen, gleichzeitig tagte eine Firma im Hotel. Unterhaltung der störenden Art.