Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir waren dort für 2 Nächte um uns die Stadt etwas anzugucken. Leider waren zum Ärgernis das über unsere Anwesenheit im Hotel Renoviert wurde ohne vorher die Gäste zu informieren. Wir wurden dann in ein wie uns gesagt wurde Komfortzimmer statt in ein Standartzimmer umquartiert, was uns keineswegs aufgefallen ist. Das Zimmer war mit vielen Flecken auf den verschiedenfarbigen Teppich und vielen Spuren von anderen Gästen an den Wänden gezeichnet. Die Dusche war ebenerdig und nur mit einem 08/15 Vorhang abgedeckt was zur Folge hatte das das halbe Bad beim Duschen nass war. Die Toilettenbürste war auch nicht benutzbar, wo wir uns fragen ob die Reinigungskraft eine eigene hat um die Toiletten zu reinigen oder wie sie das gemacht hat. Das Zimmer hatte kein Safe und keine Klimaanlage was ich finde für ein
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Daniel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung zu Ihrem Aufenthalt. Bitte sehen Sie es uns nach, dass wir Sie vor der Anreise nicht über Renovierungsarbeiten informiert haben. Bezüglich der Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes entschuldigen wir uns höflichst bei Ihnen. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir in den nächsten Wochen eine Klimaanlage nachrüsten werden und Ihnen somit für einen weiteren Aufenthalt ein kühles Zimmer zur Verfügung steht. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und senden Ihne herzliche Grüße aus Potsdam. Ihr arcona Team
