Hotel am Havelufer Potsdam

Das Hotel Clarion Collection Art'Otel Potsdam ist nicht wirklich als solches erkennbar gewesen, da sich im vorderen Teil die Post und Gerichte befinden. Der Hoteleingang wirkt wie ein Nebeneingang und die Lobby recht billig und eher wie ein Fahrradverleih! Es gibt 4 Stockwerke, die Flure konnten nicht wirklich belüftet werden, es gab keine Fensteröffnungen - also warm und stickig! Der Altersdurchschnitt lag bei ca. 40-60 Jahren! Wir hatten uns so auf das Hotel gefreut weil es im Neckermann Care Katalog sehr vielversprechend aussieht!

Unser Zimmer war im 4.Stock mit Balkon und Blick auf die Havel, also wunderschön gelegen und schön groß und mal ganz anders als andere Hotelzimmer eingerichtet. Auch das Bad war schön groß und mit 2 Waschbecken, Dusche und Badewanne ausgestattet. Aber enttäuschend war: Zustellbett war bloß eine Campingliege wo man jede Feder gespürt hat, die Bilder an der Wand waren grässlich, der Balkon konnte nicht benutzt werden weil sich da so viele Spinnweben und andere Insekten befanden und nach dem Duschen hatte man eine leichte Überschwemmung im Bad weil der Duschvorhang recht einfach war. Auch die Klimaanlage funktionierte nicht richtig, wir hatten teilweise 27-29 Grad im Zimmer, die Tasten der Klimaanlage funktionierten nicht mehr. Das Hotelpersonal war allerdings bemüht unsere Probleme zu beseitigen, aber trotzdem erwartet man von einem 4 Sterne Hotel mehr Leistung und Qualität!!!

Wir hatten nur Frühstück gebucht und das war denk ich auch ganz gut so. Gleich beim ersten Frühstück haben wir nach 30 Minuten immernoch keine Kaffeetassen bekommen, die Kaffeekanne stand noch vom Vorgänger da...das Personal läuft mit Scheuklappen durch den Raum

Das Personal an der Rezeption war bemüht und freundlich und bei Problemen relativ behilflich. Aber der Reisepreis, den wir schon über Neckermann bezahlt hatten wurde uns glatt auf die Zimmerrechnung geschrieben...macht nicht gerade einen professionellen Eindruck!

Das Hotel Clarion Collection Art'Otel Potsdam liegt direkt an der Havel und die Straßenbahnhaltestelle ist direkt vor dem Haus, also gute Verkehrsanbindung. Der Park Sanssouci befindet sich fast um die Ecke. Parkmöglichkeiten waren direkt neben dem Hotel, teilweise auch schattig.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Tja, wir hatten ein Care Paket bei Neckermann gebucht für das Relax Center. Leider gehörte dieses aber nicht zum Hotel sondern war nur über den Hof zu erreichen und befindet sich im Gerichtsgebäude. Es war absolut nicht gemütlich da und auch das junge Personal war nicht wirklich überzeugend...keiner Wunder...wir fanden ein großes schild im Relax Center "Lassen sie sich von unseren Auszubildenden verwöhnen" Schon die simple Frage nach dem Preis einer Einzelanwendung machte den jungen Damen Schwierigkeiten!!! Von Wellness also keine Spur! Zum Schluss sollten wir unsere Anwendungen noch bezahlen, obwohl wir schon über Neckermann bezahlt haben!