Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2013
Nina(26-30)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Arcona Hotel am Havelufer
2,2 / 6
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dreckiges Hotel mit schlechtem Service. Kein Verantwortlicher zur Behebung der Beschwerden vor Ort. Keine 4 Sterne!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Sehr schlecht
Kommentar des Hoteliers
Liebe Nina, vielen Dank, dass auch Sie sich die Zeit genommen haben, für ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Da Ihr Feedback sehr allgemein gehalten ist, würde ich mich freuen, wenn Sie mich noch einmal direkt kontaktieren. (b.fernengel@potsdam.arcona.de) Dann können wir die Details zu Ihrem Aufenthalt genauer besprechen. Wir bedanken uns schon jetzt für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen Beate Fernengel Hoteldirekorin
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