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Aus Deutschland
Nina (26-30)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Arcona Hotel am Havelufer2,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Dreckiges Hotel mit schlechtem Service. Kein Verantwortlicher zur Behebung der Beschwerden vor Ort. Keine 4 Sterne!
Zimmer
Eher schlecht
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2013 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nina |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers
Liebe Nina, vielen Dank, dass auch Sie sich die Zeit genommen haben, für ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Da Ihr Feedback sehr allgemein gehalten ist, würde ich mich freuen, wenn Sie mich noch einmal direkt kontaktieren. (b.fernengel@potsdam.arcona.de) Dann können wir die Details zu Ihrem Aufenthalt genauer besprechen. Wir bedanken uns schon jetzt für Ihre Mühe. Mit freundlichen Grüßen Beate Fernengel Hoteldirekorin
