Hotel Alpina Gastein

Die Zimmer des Hotels, die wir bezogen haben, entsprechen auf keinem Fall "4 Sterne". Vor allem die Bäder sind sehr in die Jahre gekommen.

Wir hatten zwei Doppelzimmer gebucht, ein kleineres für zwei Jugendliche. Vor allem das kleinere Doppelzimmer hatte ein gewöhnungsbedürftiges Bad. Die Dusche unter einer Schräge ohne Duschabtrennung oder Duschvorhang. Man konnte dort nicht aufrecht stehen. Die Fliesen und Einrichtung machte den Eindruck, als würden Sie aus den "70 Jahren" stammen. Am Vorabend unserer Abreise, als wir um die Rechnung baten, erwartete uns eine Überraschung über eine zusätzliche Rechnung eines nagelneuen Fernseher (758,16 Euro). Die Rechnung hatte ein Elektriker am 31.12.2017 augestellt. Die Jugendlichen sollen diesen heruntergeworfen haben. Nachdem ich mit der Chefin telefoniert hatte, um Beweise zu bekommen, dass die Jugendlichen das gewesen sein sollen, drohte sie mit der Polizei. Wir waren nicht bereit, ohne Beweise, diese Rechnung zu übernehmen. Eine Weile später war die Chefin dann vorort mit der Polizei. Die Polizei konnte ihr allerdings nicht helfen. In der Zwischenzeit hatten wir herausgefunden, dass der Fernseher auf der Rechnung und der Fernseher auf dem Zimmer nicht identisch sind. Desweiteren hätten die Jungs zwei Haken in dem Zimmer abgerissen. Die Chefin ließ sich auf nichts ein und wir sind an dem Abend so verblieben, dass am nächsten Morgen der Elektriker kommen sollte. Am nächsten Morgen war der Elektriker nicht da, jedoch der Vater der Chefin. Mit ihm haben wir uns den Fernseher angeschaut. Er stellte gleich fest, dass es sich nicht um das neue Modell handelte, dass sie um Saisonanfang Mitte Dezember dort aufgestellt hatten und konnte sich das nicht erklären. Der ältere Fernseher hatte einen Defekt in der Mitte des Bildschirms. Er meinte, wir könnten ja den Schaden der Versicherung melden. Da uns die Jungs aber glaubhaft versichert haben, dass ihnen der Fernseher nicht heruntergefallen war, haben wir gesagt, dass wir nicht bereit sind, für Schäden aufzukommen, die nicht durch uns entstanden sind. Außerdem stellte sich heraus, dass der Elektriker gar nicht da war, sondern die Rechnung ausgestellt hat über einen Fernseher, der gar nicht in dem Zimmer stand. Die Jungs hatten zugegeben, dass zwei Haken beim Abnehmer der Handtücher kaputt gegangen waren. (Die Haken waren aber auch, wie die gesamte Einrichtung, sehr alt). Zum Schluß haben wir uns "gütlich" geeinigt, dass wir die Haken bezahlen (30 Euro) und das das Hotel auf weitere Forderungen verzichtet. Das ungute Gefühl bleibt, das sich die Hotelleitung an uns bereichern wollte. Nie wieder!!!

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Im Saunabereich war kein Platz für Liegen zum Ausruhen. Man konnte sich lediglich auf Bänke setzen, bevor man einen zweiten Saunagang machen wollte.