Alle Bewertungen anzeigenVor 2 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2023
Helmut(36-40)
3 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
Einmal und nie wieder
2 / 6
Essen war ganz gut, der Umgang jedoch mit den Mitarbeitern war schockierend und unter aller Würde. Einmal und nie wieder!
Zimmer
Sehr schlecht
Restaurant & Bars
Schlecht
Service
Sehr schlecht
Lage & Umgebung
Schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Helmut, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben bezüglich der von Ihnen erwähnten Sachverhalten Rücksprache gehalten und demzufolge handelte es sich um eine Stresssituation zwischen Service und Küche. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie die Missstimmung gespürt haben und wollen Ihnen auf diesem Wege mitteilen, dass wir ein sehr gutes Betriebsklima haben und auch darauf Wert legen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen! Beste Grüße aus Gastein Ihre Familie Czerny und Ihr Hotel Alpina Team
