- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Website weckte hohe Erwartungen, die nicht erfüllt wurden. Wir buchten das Hotel, weil es angeblich kinderfreundlich ist. Das "Kinderland" im Hotel war super, insb. durch die netten Betreuerinnen. Wenn die Kinder aber um 12 Uhr von der Skischule selbst abzuholen und um 13:30 Uhr wieder hinzubringen sind, ist das nicht eltern/kinderfreundlich. Als Eltern/Großeltern kann man dann nicht Ski fahren. Die Aussage auf der Website entspricht nicht der Realität: „ …holen Sie sie zu Fuß ab: Sie spazieren ein paar Meter und sind schon zurück in Ihrem Skihotel in Obergurgl an der Piste.“ Der Fußweg zum Hotel geht nur über die Straße und den Berg runter bzw. hoch. Das macht kein Kind. Einen Fußweg direkt von der Skischule bzw. Lift zum Hotel gibt es nicht.
Juniorsuite Kat A2 hatte durchgelegene Matratzen. Beim extra Bett ragten die Stützbeine gefährlich über die Vorderkante des Bettes. Da gibt es bessere Konstruktionen. Zum Schutz vor Verletzungen stellten wir einen Hocker davor.
Von „Kulinarik deluxe“, wie auf der Website angekündigt, weit entfernt. Die Speisen waren teilweise schlecht gewürzt. Die heiße Schokolode schmeckte wie Tee, wie unser 4jähriger Enkel meinte. Tatsächlich kommt die heiße Schokolade aus einem Automaten, indem Wasser und Milch/Schokopulver gemischt werden.
Personal war sehr bemüht. Allerdings schlecht "gebrieft". Auf der Speisekarte stand z. B. "Forelle". Die Frage, ob es sich um Filets oder eine ganze Forelle handelt, konnte nicht beantwortet werden.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2022 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Hanna |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Hanna, für Ihre Anmerkungen bedanken wir uns herzlichst. Wir möchten uns für ihr konstruktives und offenes Feedback sehr herzlich bei ihnen bedanken. Nur so können wir uns in die richtige Richtung weiterentwickeln. Ihre aufgeführten Punkte nehmen wir uns sehr zu Herzen, da dies nicht Standard unseres Hauses ist, werden dies intern mit unseren Mitarbeitern besprechen und Lösungen finden. Über eine nochmalige Chance, Sie durch unsere Vielfalt im Rahmen der Alpina Philosophie zu begeistern würden wir uns glücklich schätzen. Familie Paltzer