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Aus Deutschland
Britt (36-40)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2009 • 1 Woche • Winter
Es war schon mal besser4,0 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir hatten diverse Reklamationen im Zimmer: schmutzige Bettwäsche und Dreck auf dem Bettgestell bei der Anreise. Die Balkontür schloß nicht richtig und es zog sehr stark. Die Heizung in Bad war kalt. Die Dusche wechselte ständig von heiß nach kalt. Aus der Whirl-Wanne kamen bei Benutzung der Düsen schwarze Stücke mit ins Badewasser. Wir mußten krankheitsbedingt den Urlaub abbrechen, hierfür wurde uns - obwohl wir seit Jahren in dieses Hotel fahren - ein satter Aufschlag berechnet. Die Geschäftsführung zeigte sich uns gegenüber wenig kritikfähig. Das Personal im Restaurant, in der Bar und an der Rezeption erschien uns sehr unproffessionel. Wir würden dieses Hotel nun nicht wieder aufsuchen.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Sport
- Entfernung zum SkiliftSehr gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im November 2009 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Britt |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
