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Anna (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Allgäu und Fischen ja - Hotel Alpenblick nein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel Alpenblick liegt im wunderschönen Fischen, unweit von zahlreichen Ausflugs- und Wandermöglichkeiten. Wir hatten die Alpenrosensuite für 6 Tage gebucht. Die Zimmer sind geschmackvoll eingerichtet. Leider waren unsere Fenster bei Ankunft nicht sauber, kleiner Aufwand, großer Effekt. Schade! Wir hatten Halbpension gebucht. Das Frühstück war vollkommen ausreichend. Beim Abendessen war es schade, dass die Kinder von einer separaten Karte wählen müssen, bzw. wäre unserer Meinung hier eine andere Auswahl angebracht. Auch ist das Kinderessen pro Tag exklusive zu bezahlen. Beim Gesamtpreis nicht angemessen. Die Senior Chefin hat bei uns keinen freundlichen Eindruck hinterlassen, besonders der Umgang mit dem Personal, auch vor den Gästen war komplett unpassend. Deswegen gibt es für uns keinen weiteren Aufenthalt im Hotel Alpenblick.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Hübsch eingerichtet. Jedoch Details Fenster, Lampen, hinter der Heizung dreckig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Geschmacklich gut!


    Service
  • Eher gut
  • Service beim Frühstück und Abendessen freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolle Lage. Alles schnell erreichbar und trotzdem schön!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Anna, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie sich nicht schon vor Ort über die angeblichen Mängel geäußert haben. Auch Ihre liebe Mutter war uns gegenüber sehr positiv und freundlich eingestellt gewesen. Gerne haben wir Ihrem Kind auch immer den Brei warm gemacht und auch einen netten "Huigarte" bei Ihrer Abreise mit Ihnen gehabt. (Das wäre auch eine Gelegenheit gewesen, persönlich mit der Chefin zu sprechen). Unseren Gästen empfehlen wir für die Kinder gerne die Wahl aus unserer Kinderkate, da die Geschmäcker doch verschieden sind. So können diese ganz spontan und nach Lust und Laune unsere Kindergerichte auswählen. Da diese sich im Preis stark unterscheiden, aber immer günstiger als die Halbpenison sind, berechnen wir die Gerichte separat. So zahlen unsere Gäste nur das was sie auch wirklich hatten. Dies war an Sie so angeboten und auch von Ihnen bestätigt. Brei-Gläschen für Ihr jüngstes Kind haben wir aber leider dennoch nicht. Diese finden Sie bei Ihrem nächsten Urlaub bestimmt in einem Hotel, welches sich nur auf kleine Kinder einrichtet. Auch Ihre liebe Mutter hätte ihre Verbesserungen gerne direkt an uns richten dürfen, bei einer der vielen Runden, die sie mit Ihren Enkelkindern durchs Hotel gedreht hat, um Ihnen und ihrem Mann ein ruhiges Abendessen im Restaurant ermöglichen zu können. Kurz vor Ihrer Anreise hat es leider geregnet, so dass wir die Fenster nicht mehr von außen säubern konnten. Von innen waren diese frisch geputzt. Unsere Sauna und die Benutzung unseres Wellnessbereiches ist für unsere Gäste immer kostenfrei! Wir bitten dies richtig zu stellen! (Vielen Dank, an das Team von Holiday-Check, dass dies in der Bewertung berichtigt wurde) Lediglich für die private Nutzung unserer Sauna im Rahmen unserer "Romantik-Sauna" kostet etwas. Hier wird jedoch auch nur der Aufwand für die bunte Obstplatte, den prickelnden Sekt und die Whirlpoolmarken berechnet. (sehr günstig!) Unsere Mitarbeiter/innen im Housekeeping sprechen zum Teil nicht sehr gut deutsch. Daher sind die Arbeitsanweisungen kurz gehalten. Auch Ihnen und Ihren Kindern ist die "Senior-Chefin" stets freundlich begegnet. Gerne haben wir auch Ihrer Mutter die vergessene Winterjacke zugesendet und extra zur Post gebracht. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und hoffen, dass Sie in einem speziellen "Kinderhotel" einen für Ihre Ansprüche besseren Urlaub finden werden. Verena Schnatterer-Knöbel Hotel Alpenblick (Mama von Jonathan)