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Bodo (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Mehr schlecht als Recht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Es gibt nur so viel zu sagen, das wir das vierte und letzte mal dort waren. Das Hotel hat sich in allen Belangen verschlechtert. Angefangen von den fehlenden Bedienungen, geschlossener Bar im Poolbereich, keine Handtücher im Saunabereich in der Mittagszeit und am Wochenende Großreisegruppenabfertigung. Wir hatten ein Zimmer im C Bereich, dieses war sehr sauber und auf dem neuesten Stand (einziges Plus an diesem Wochenende). Eigentlich hatten wir am Sonntag noch eine Massage mit im Angebot, auf die haben wir dankend verzichtet und sind am frühen Morgen abgereist. Schade es war mal schön hier.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bodo
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bodo, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen und das AllgäuSternHotel bewertet haben. Es tut uns sehr leid, dass der Aufenthalt in einigen Punkten nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Poolbar ist auf Grund der geringen Nachfrage – gerade in den Wintermonaten – nicht immer geöffnet. Unserer Tagesbar ist hingegen täglich geöffnet und dort verwöhnen wir unsere Gäste gerne mit Kaffeespezialitäten und kleinen Snacks. Im Saunabereich sollten immer ausreichend Handtücher vorhanden sein, auch wenn viele Gäste sich dort aufhalten. Wir bedanken uns für diesen Hinweis und werden nun verstärkt darauf achten. Wir finden es sehr schade, dass Sie auf die Massage verzichtet haben. Gerade die Anwendungen in unserem BeautyHealthCentrum erhalten immer großes Lob und erfreuen sich großer Beliebtheit. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie dem AllgäuSternHotel noch eine Chance geben. Herzliche Grüße aus dem Allgäu das Team des AllgäuSternHotel