- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel Alexander House – leider kein Urlaub, sondern eine Enttäuschung Wir haben für diesen Urlaub fast 4.000 Euro für 10 Tage All-Inclusive bezahlt – in einem angeblichen 4-Sterne-Hotel. Doch die Realität war eine große Enttäuschung. Hier unsere ehrlichen Eindrücke Punkt für Punkt: 1. WLAN ist nur für 1 Gerät pro Person freigeschaltet. Abends funktioniert es oft gar nicht. 2. Kein Wasserkocher, kein Kaffee, kein Tee, kein Zucker auf dem Zimmer. 3. Es gibt einen leeren Barkühlschrank, aber kein Wasser oder Saft – wir mussten alles selbst im Supermarkt kaufen. 4. In 3 Tagen wurde keine Bettwäsche gewechselt. 5. Strandtücher nur gegen Kaution (5 € pro Stück), täglicher Wechsel kostet 1 € extra pro Tuch – bei 3 Personen und 10 Tagen ergibt das 30 € nur für Strandtücher. 6. Der Strand in Agia Pelagia ist ca. 600 m lang, aber nur ein Teil davon ist nutzbar. Selbst für nicht befestigte Plätze auf Felsen muss man 5 € zahlen – ohne Platzgarantie. Verlässt man seinen Platz kurz (z. B. zum Mittagessen), ist er weg. Für 10 Tage zahlten wir fast 150 € für einfachste Strandliegen. 7. Die "Luxus"-Liegestühle kosten 10 € pro Stück, also 30 € pro Tag für 3 Personen. Macht 300 € extra, obwohl wir All-Inclusive gebucht haben. 8. Für den Meerblick haben wir extra bezahlt – bekommen haben wir einen direkten Blick auf eine Betonwand und nur seitlich Meerblick. Nach Diskussion erhielten wir ein besseres Zimmer, aber immer noch ohne direkten Meerblick. 9. Am Pool gibt es nie freie Liegen. Weder am Strand noch am Pool ist irgendein Platz garantiert. Man sitzt dann entweder im Zimmer oder an der Snackbar auf Plastikstühlen. 10. Der Boden wird nicht gründlich gereinigt, überall Flecken. 11. Das Geschirr ist alt und teilweise mit Kaffeeflecken verschmutzt. 12. Getränke werden in billigen Plastikbechern ausgegeben – keinerlei Umweltbewusstsein, Hauptsache billig. 13. Wenn man das Zimmer verlässt, wird der Strom komplett abgeschaltet (auch Klimaanlage und Handyladung), weil der Schlüssel den Strom aktiviert. Für ein „4-Sterne-Hotel“ ist das lächerlich. 14. Alkoholische Getränke gibt es nur von 18:00 bis 23:00 Uhr – obwohl das Abendessen um 18:30 Uhr beginnt, bleiben also effektiv nur etwa 2–3 Stunden. 15. Frühstück ist von 07:15 bis 10:15 – danach wird sofort alles abgeräumt. Bis 11 Uhr Frühstück wäre kundenfreundlicher gewesen. 16. Mittagessen ist von 12:30 bis 14:00 Uhr – wer zuerst kommt, hat Glück. Wer vom Strand kommt (Hotel liegt 350 m entfernt), verliert seinen bezahlten Strandplatz. → Wir verzichten seit Tagen aufs Mittagessen, um unsere Liegen nicht zu verlieren – und kaufen stattdessen Essen vor Ort. Das bedeutet für uns: Doppelte Kosten trotz All-Inclusive. 17. Abendessen von 18:30 bis 21:00 Uhr – gut organisiert, aber begrenzte Auswahl. 18. Das Essen ist allgemein okay, aber nicht 4 Sterne wert – maximal 2,5 Sterne für das Essen, und 2 Sterne für das Hotel nach deutschem Standard. Für fast 4.000 Euro ist das absolut unangemessen. 19. Heute wurden wir am Strand beschimpft (auf Rumänisch/Italienisch), weil wir den letzten freien Platz genutzt haben. Danach sind wir an den Pool gegangen – auch dort war alles voll. Meine Tochter hat geweint. Schließlich gingen wir einfach ins Meer, ohne unsere Sachen dabei zu haben – weil es sonst nichts gab. --- ❌ Fazit: Das war kein Urlaub, sondern ein täglicher Kampf um Platz, Essen, Schatten und Würde. Wir fühlen uns betrogen, traurig und ausgenutzt – und es ist enttäuschend, dass TUI so ein Hotel als 4-Sterne-Unterkunft verkauft. Wir können dieses Hotel nicht empfehlen – und raten dringend, sich vor Buchung sehr genau zu informieren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2025 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sophie Machitidze-Panda |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |