Alle Bewertungen anzeigen
Matthias(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im August 2013
Verifizierter Aufenthalt
Personalmangel im Frühstücksraum
4,6 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Alles soweit gut, bis auf die Situation im Frühstücksraum. Zur Hauptfrühstückszeit bildeten sich stets Schlangen vor dem Frühstücksraum. Aus Personalmangel. Die Tische waren frei, konnten aber nicht abgedeckt werden, da die 2 - 3 Aushilfs?-Kellner den großen Raum und die Anzahl der Gäste nicht bewältigen konnten. Wenn man als Gast einen morgenlichen Termin hatte, war das recht unglücklich. Hatte man dann einen Tisch, war das Frühstück lecker.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Hotel Aldea Novum gefallen hat. Ihre Anmerkungen, bezüglich des Frühstücksservices, haben wir an die entsprechende Abteilung weitergeleitet. Für die entstandenen Wartezeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Über einen erneuten Besuch würden wir uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Aldea Team

    Melden