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Volker (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2017 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel hatte schon bessere Zeiten - Servicewüste
3,0 / 6

Allgemein

3-Tage Städtereise mit 5-köpfiger Familie in 2 Zimmern. Positiv: Gute U-Bahnlage, günstigerPreis und CodeSafe auf Zimmer. Schlecht: Serviceverhalten am Empfang (Reklamation), hellhöriges, lautes Hotel auf Jugenherbergsniveau, Straßenstrich in gleicher Strasse, abgewohnte Zimmer mit Mängel. Die vielen guten Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Abgewohnte Zimmer, bei uns konnte man vom Flur zwischen Zimmertür und Zarge ins Zimmer schauen (war wohl bekannt), Fernseher defekt (Reklamation ohne Abhilfe), Zimmer ziemlich abgewohnt und hatten schon bessere Tage.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück sah OK aus, aber mit 15 € p.P. kein Schnäppchen bei einer 5-Köpfigen Familie und dieser Hotelkategorie.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Empfang war offenbar mit studentischen Aushilfskräften beseetzt. Wenig Serviceorientierung und mäßige Motivation. Reklamationsbearbeitung Fehlanzeige... man gibt dies weiter anstatt zu handeln.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nur wenige Gehminuten zur U-Bahn. Für Städtereisen gut geeignet wenn mann Jugendherbergsniveau mag ok.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2017
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:51-55
    Bewertungen:2