3-Tage Städtereise mit 5-köpfiger Familie in 2 Zimmern. Positiv: Gute U-Bahnlage, günstigerPreis und CodeSafe auf Zimmer. Schlecht: Serviceverhalten am Empfang (Reklamation), hellhöriges, lautes Hotel auf Jugenherbergsniveau, Straßenstrich in gleicher Strasse, abgewohnte Zimmer mit Mängel. Die vielen guten Bewertungen hier kann ich nicht nachvollziehen.
Abgewohnte Zimmer, bei uns konnte man vom Flur zwischen Zimmertür und Zarge ins Zimmer schauen (war wohl bekannt), Fernseher defekt (Reklamation ohne Abhilfe), Zimmer ziemlich abgewohnt und hatten schon bessere Tage.
Frühstück sah OK aus, aber mit 15 € p.P. kein Schnäppchen bei einer 5-Köpfigen Familie und dieser Hotelkategorie.
Der Empfang war offenbar mit studentischen Aushilfskräften beseetzt. Wenig Serviceorientierung und mäßige Motivation. Reklamationsbearbeitung Fehlanzeige... man gibt dies weiter anstatt zu handeln.
Nur wenige Gehminuten zur U-Bahn. Für Städtereisen gut geeignet wenn mann Jugendherbergsniveau mag ok.
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