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Claudia (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2019 • 3-5 Tage • Stadt
Für Sightseeing ok, Hotel Verbesserungswürdig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Für eine kurze Pauschalreise und den ersten Eindruck von Opatija ganz gutes Hotel mit optimaler Lage und guten Zimmern.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es ist ein 4 Sterne-Hotel (örtliche Kategorie). Die Zimmer sind 2018 renoviert worden und haben eine nette und moderne Optik, viele Spiegel vergrößern den Raum und die Beleuchtung ist ganz angenehm. Das Badezimmer ist zweckmäßig und auch renoviert, bei Belegung mit zwei Personen dürfte es aber etwas eng werden. Alle Zimmer haben Meerblick, ich hatte das Glück, eine größere Terrasse im Eck zu haben. Allerdings musste ich mir diese quasi mit anderen Bewohnern teilen, die sich durch die kniehohe "Mauer" nicht abschrecken ließen, gerne mal in mein Zimmer rein zu schauen.. Auch sonst sind die Balkone zum Teil recht einsehbar, Privatsphäre ist hier nicht so gegeben. Auch hier kommt es drauf an, wo man das Zimmer hat. Schön war jedoch die Aussicht morgens auf den Sonnenaufgang, das waren unbezahlbare Augenblicke. Auch wenn man morgens mit dem Schlafanzug dann nicht alleine auf der Terrasse stand, sondern vom Zimmer im Eck dann beobachtet (und mit Zigaretten zugequalmt) wurde. Die negativen Punkte: - Die Zimmer sind nach einem Jahr Nutzung schon teilweise abgewohnt. Man findet hier und da Kratzer, abgestoßene Ecken und Flecke auf den Teppichen. - Auch die Reinigung könnte besser sein, ich fand viele staubige Ecken vor schon beim Betreten des Zimmers. Auch der Zimmerservice ist während meinem Aufenthalt nicht in der Lage gewesen, mal das Bad richtig zu saugen. - Leider gab es auch einige laute Nachbarn, die morgens schon laute Musik hörten oder bis in die Abendstunden auf dem Balkon Partys feierten. In einem 4-Sterne-Hotel erwarte ich so etwas nicht unbedingt. - Was ich vermisst habe, war ein Wasserkocher und Tee/Instantkaffee, der bei so einer Kategorie Standard ist. - Das Bett war für meinen Geschmack extrem hart und auch recht hoch, ich hatte Rückenschmerzen. - Wasserhahn im Badezimmer war locker und konnte komplett gedreht werden, außerdem ist er für das Waschbecken zu kurz vom Auslauf her. - Die Klimaanlage kühlte nicht unter 25 Grad, obwohl ich bei meinem Aufenthalt Ende September kaum Temperaturen tagsüber über 23 Grad draußen hatte. Es war zum Teil knapp 27 Grad in meinem Zimmer und die Nacht Lüften war aufgrund der Lautstärke anderer Zimmerbewohner um mich herum nicht möglich. - Die Glaswand in der Dusche könnte breiter sein, wenn man nicht vorsichtig duscht, hat man das Bad unter Wasser. Auch war bereits Schimmel in den Ecken und unter der Glasabtrennung (Gummi, der auch schon runter hing) vorhanden. - Toilettenpapier ist sehr dünn und dadurch schnell aufgebraucht. Wenn man einen Tag mal den Zimmerservice verpasst oder länger schläft, reicht der Vorrat auch nicht. - Der Heizkörper (Handtuchtrockner) wurde bei der Renovierung scheinbar nicht gestrichen, recht fleckig und abgenutzt. Da möchte ich nicht unbedingt mein Handtuch drüber hängen. - Es gibt keinerlei Kosmetiktücher im Bad, was bei 4 Sterne eigentlich auch Standard ist. Hier wird meines Erachtens nach an Kleinigkeiten gespart. Dafür gibt's eine Duschhaube.. Alles in Allem hatte ich in dem Hotel zwar schon das Gefühl von einem normalen Touristen-Urlaub, wie ich ihn von früher noch kenne. Aber mit 4 Sterne hatte es nicht so viel zu tun.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Vorab gesagt: Der Speisesaal ist modern hergerichtet. Das Essen hat auch keine schlechte Qualität. Aber es ist nicht Jedermanns Sache. Die Auswahl an Salat/Gemüse ist sehr dürftig. Hier hätte ich mehr erwartet. So hätte ich mir auch gegrilltes Gemüse gewünscht, was ich aus anderen Hotels als Standard-Beilage kenne. Die warmen Speisen sind Geschmackssache. Ich hatte mir mehr landestypische Sachen erwartet, doch man bekam zum Teil recht ausgefallene Sachen aufgetischt. Nicht jeden Abend war ich wirklich gesättigt. Die Auswahl an Pasta war mit ein bis zwei Sorten täglich eher dürftig, hatte aber am Besten geschmeckt. Fleisch gab es nur eine kleine Auswahl, Fisch meistens auch nur eine Sorte. Die Beilagen waren dann etwas einfacher, (weiche) Bratkartoffeln, recht fades Gratin oder andere Experimente. Die Nachtische sind ok gewesen: etwas Obst, Melone, Eis und kleine Kuchenhäppchen gab es neben einer Auswahl an Cremes. Kurz gesagt: man bemüht sich schon, nicht nur billige Massen zu kochen. Aber ich habe auch schon besser gegessen und habe mich auch einen Tag in einem Restaurant einer landestypischen Grillplatte bedient, die wirklich vorzüglich war. So etwas hätte ich mir im Hotel auch gewünscht. Was ich gut fand, war das Frühstück. Hier gab es eine gute Auswahl an Wurst und Käse, Rühreier in verschiedenen Varianten und deftige Wurst. Aber auch Müsli, etwas Obst war vorhanden und Joghurt aus dem Becher, wer Müsli mit Joghurt oder Obst mag. Säfte gab es auch und Kaffee aus der Maschine (muss man mögen, es ist aber ok). Leider erinnert der ganze Ablauf und die Atmosphäre dort sehr an eine Kantine. Es war immer voll und oft fand man nur in der äußersten Ecke einen Tisch, der dann auch nicht (mehr) gedeckt war. Getränke musste man bestellen und bezahlen und das mit langer Wartezeit. Oft war man mit dem Essen schon fertig, bevor dann die Getränke kamen.


    Service
  • Eher gut
  • Ehrlich gesagt hatte ich etwas mehr Freundlichkeit an der Rezeption erwartet. In all den Tagen traf ich lediglich auf einen Mitarbeiter, der wirklich mal lächelte und mir freundlich entgegen kam. Lediglich zwei Damen im Speisesaal waren bemüht und wirklich sehr freundlich. Bei meiner Anreise durften wir unsere Koffer in einen kleinen abgewohnten Raum stellen, wo kaum Platz war. Bei meiner Abreise stand mein Koffer dann die ganze Zeit neben der Rezeption. Ich machte einen kleinen Test und ging einfach nach einigen Stunden zu meinem Koffer und nahm meinen befestigten Rucksack mit. Es kümmerte niemanden an der Rezeption. Also hier Vorsicht. Ganz schlecht fand ich die Tatsache, dass es keinerlei Möglichkeit gab, eine Art Tageszimmer zu buchen für den Tag der Abreise. Checkout war mittags und meine Abreise erst am Abend. Ich hätte mich gerne für meine Rückreise noch frisch machen wollen oder irgendwo vernünftig meine Sachen lagern wollen, aber das war nicht möglich. Wenigstens durfte ich den Outdoor-Pool nutzen und duschte mich nach einem langen Tag unterwegs dann dort in der offenen Dusche, denn so wollte ich nicht meine 8-stündige Rückreise antreten. Bei meiner Nachfrage nach solch einem Zimmer kam man mir ziemlich unfreundlich entgegen, dass so etwas nicht ginge, das Hotel sei komplett ausgebucht (Ende September). Alles in allem wirkt das Hotel wie eine Massenabfertigungsmaschine. Selbst Ende September ist es dort noch voll und überlaufen. Es hat eine nette Atmosphäre und ich würde hier wieder her fahren, aber definitiv nicht im Sommer, da dürfte hier der Untergang sein. Nett fand ich das Frühstück aufs Zimmer. Man hängt bis 5 Uhr morgens seinen Zettel an die Tür und bekommt dann zur gewünschten Zeit das Frühstück aufs Zimmer geliefert. Zwar fehlte bei mir der Teller und die Bestellung war etwas undeutlich angegeben. Man durfte nur eine Sorte aus der jeweiligen Kategorie wählen (also entweder nur Pastete oder Marmelade zum Beispiel), bei der Lieferung dann die Frage, warum man nur Pastete möchte. Naja, weil man Pastete und Marmelade gleichzeitig eigentlich nicht bestellen durfte, so habe ich es verstanden. Aber dennoch war das Frühstück auf dem Zimmer wirklich sehr nett und großzügig für 30 oder 60 Kuna. Das kann man sich wirklich mal gönnen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage direkt in Opatija ist perfekt für Ausflüge. Direkt am Hotel verläuft der Lungomare, man kommt aus dem Hotel raus und kann dann entweder Richtung Icici laufen oder erreicht in etwa 10 Gehminuten den Mittelpunkt von Opatija. Ein Supermarkt befindet sich fußläufig in der Nähe. Vor dem Hotel befindet sich ein kleiner Hafen, den man aber als normaler Tourist nicht benötigt. Ist dennoch schön anzusehen. Ganz in der Nähe befindet sich ein gutes Eiscafe, das Stella, hier kann man hervorragend sitzen und die Aussicht aufs Meer genießen. Und es gibt keine Straße und an sich ist das Hotel ruhig gelegen.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Ich habe nicht alles im Hotel getestet, da ich nur wenige Tage hier war und auch bei Regenwetter lieber was von der Umgebung sehen wollte. Allerdings kann ich die beiden Pools bewerten. Der Außenpool war bei mir relativ kalt, hier zeigen sich auch Spuren der Nutzung. Er wurde zwar auch erst renoviert, aber die Einstiegsleiter war schon etwas rostig. Die Duschen haben nur zur Hälfte funktioniert und einen Duschvorhang gab es auch nicht bei allen Duschen. Zum Erfrischen ist es aber ok gewesen. Doch sehr schnell auch überfüllt, sobald die Sonne scheint und von der Promenade hat man regelmäßig die Besucher da stehen, die einen beobachten und Fotos machen. Hier könnte man über eine Trennwand nachdenken, denn der Ausblick auf die Hotelgäste am Pool muss auch nicht sein. Es reicht schon zu, dass das Grillrestaurant unten drunter von manchen Tischen aus die Füße der Hotelgäste zu sehen bekommt, die sich am Pool sonnen. Außerdem hat im Endeffekt jeder Zutritt zu diesem Pool, der den Weg kennt. Der Weg vom Hotel bis zum Pool führt dann über die Promenade oder durch einen Schleichweg unten lang, also ist man eine Weile unterwegs und sollte sich vernünftig etwas überziehen. Indoor-Pool. Dieser ist teilweise mit einem langen Fußweg (im Bademantel) quer durch das Hotel zu erreichen. Etwas ungeeignet, wenn man gerade nass mit Badeschlappen und Bademantel dann an den Hotelgästen vorbei laufen muss über die langen Gänge bis zum nächsten Aufzug. Je nachdem, wo man sein Zimmer hat. Der Indoor-Pool hat definitiv schon bessere Zeiten gesehen. Hier gehört mal eine Renovierung angestrebt! Neue Fliesen oder gleich Edelstahl oder ähnliches... Die Treppe ins Wasser ist wackelig und rostig. Zum Teil fehlen einige Fliesen am Beckenrand, was einem nicht gerade ein schönes Gefühl gab, sondern eher abschreckt und Angst macht. Die beiden Whirpools an der Seite funktionieren zwar, wenn sie angestellt werden. Aber auch hier sind einige Düsen kaputt bzw. geklebt und die Wandverkleidung fehlt auch an einigen Stellen. Und es gibt große rotbraune riesige "Flecken" an den Fliesen, zB beim Auslauf des Wassers der Whirpools ins große Becken. Die Liegestühle sind ok, aber das Feeling mit den kaltweißen Neonröhren an der Decke ist nicht schön. Ein paar Grün- bzw. Kunstpflanzen wären toll, ebenso könnte man mit ein wenig Deko auch die Atmosphäre dort verschönern. Eventuell noch ein bisschen Entspannungsmusik dazu. Und die Defekte reparieren! Generell ist Opatija nicht für einen Badeurlaub geeignet, da es hier überall nur Betonecken gibt zum Baden und das Hotel so gesehen auch keinen eigenen richtigen "Strand" hat. Die paar Ecken, die es gibt, dürften im Sommer überfüllt sein. Im Sommer soll es im Hotel Unterhaltungsprogramme geben, auch eine Kinderbetreuung. Diese konnte ich nicht bewerten, da Ende September diese Sachen nicht mehr angeboten werden. Was aber nicht schlimm für mich war.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:31-35
    Bewertungen:1