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Norman (51-55)
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1-3 Tage • Stadt
Service lässt zu Wünschen übrig.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Lage ist prima für einen City trip, zur Altstad nur 10 min Gehweg, Die Einrichtung der Zimmer ist gut und sie sind geräumig aber der Service ist slecht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bed ziemlich hart, geräumig, komplett. Douche läuft slecht ab wenn man den Hahn voll aufdreht. Gemeldet und jemand war da aber Abends noch immer dass gleiche Problem. Keine Rückmeldung von der Rezeption.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Auswahl beim Frühstück gut. Qualität wechselnd.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Parken schwierig weil Garage zu schnell vol ist. kein Doppel Bett wie gebucht. Problem mit Dusche wir nicht gelöst. Nachfüllen und abräumen dauert teilwiese bis zu einer Halbe Stunde. Gedeck und Teller nicht immer sauber.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gut erreichbar, Kurzer Weg zum centrum, Parking schnell vol


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2018
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norman
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback über Ihre Eindrücke und Erlebnisse in unserem Haus. Wir freuen uns sehr über die von Ihnen erwähnten positiven Aspekte und bedauern gleichzeitig, dass nicht alles reibungslos funktioniert hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte sehr ernst nehmen und ich diese bereits im Kreise unserer Abteilungsleiter besprochen habe. Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder bei zu begrüßen und Sie von unserem üblichen Qualitätsstandard zu überzeugen. Bis dahin verbleibe ich mit den besten Wünschen, Mit freundlichen Grüßen Ria P.