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Stefano (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr freundlich, gut gelegen,zweckmässig.
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren im Freienhof nach den Thunerseespielen. Sehr freundliches Personal, rascher, unkomplizierter Check-In. Der Zustand der kleinen Lobby und des Erdgeschosses ist leider eher mittelmässig und wirkt etwas altbacken. Wir hatten ein Design Doppelzimmer von dem wir etwas enttäuscht waren. Die Idee war sehr gut, doch leider nicht gut umgesetzt. Schlecht Verputzte Wände, überall ein bisschen kaputte Kanten... es war nichts was schlimm gewesen wäre, doch in de Summe doch etwas enttäuschend für ein 4-Sterne Hotel (persönlich würde ich es als gutes 3-Sterne werten). Das Bett fanden wir nicht sehr bequem und hatten am nächsten Tag etwas Rückenschmerzen. Das Frühstück am nächsten morgen machte dann doch einiges wett. Freundliche Personal, gute Auswahl, schön präsentiert und vor allem lecker. Beim Check-out ebenfalls sehr freundlich und unkompliziert. Wir hatten eine Rate mit Frühstück gebucht, beim Hotel war aber die gebuchte Rate ohne Frühstück gelistet. Ohne Diskussion wurde uns der Frühstücksbetrag erlassen und sogar das Parkhaus übernommen. Alles in allem ein gutes Hotel, vor allem wegen des Personals.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefano
    Alter:26-30
    Bewertungen:91