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Aus der Schweiz
Rolf (66-70)
Aus der SchweizVerreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Schlechte Reklamationsbehandlung.4,0 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist zentral gelegen mit schöner Lage an der Aare. Das Personal ist sehr freundlich. In der Nacht mussten wir das Zimmer wechseln, defektes Bett. Als Umtriebsentschädigung erwarte ich eine pro-aktive Entschuldigung (10% Rabatt auf Zimmerpreis). Wurde nicht gewährt, erst auf nächsten Besuch. Trotz guter Lage des Hotels gehe ich nicht mehr hin.-
Zimmer
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- EssensauswahlGut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 66-70 |
| Bewertungen: | 1 |
