Holzhotel Forsthofalm

Wir bedauern sehr, dass Sie die Tage bei uns nicht genossen haben. Noch mehr bedauern wir, dass Sie Vorort bei uns diesbezüglich nichts bekannt gegeben haben. Hätten Sie uns Vorort informiert, dann hätte sich vieles mit Sicherheit beheben lassen. Das Hotel ist ja neu eröffnet und da kann schon mal ein technischer Fehler auftreten und wir sind für jeden Hinweis der Gäste sehr dankbar. Wenn ein Gast einen Hinweis gibt, dann kümmern wir uns sofort um eine Fehlerbehebung. Auch bei Ihrer Abreise haben Sie nichts bekannt gegeben, dass es Mängel gibt bzw. dass Sie nicht zufrieden waren. Obwohl wir jeden Gast beim Check-Out danach fragen. Auch im Restaurant ist unser Oberkellner und das Team für alle Wünsche offen - auf Ihren Hinweis hätte wir mit Sicherheit einen anderen Tisch anbieten können - nur ohne Hinweis können wir auch nicht reagieren. Zufahrtsstrasse: Wir publizieren überall, dass wir ein Almhotel sind und dass wir auf 1050 Seehöhe liegen. Zu einem Almhotel gehört auch eine Almstrasse aus Recycling-Asphalt, die jedoch mit jedem PKW (auch sportliche Autos) problemlos befahrbar ist. Für viele Gäste ist genau die Lage des Hotels der Buchungsgrund und die Besonderheit, warum Sie sich für diese Hotel entscheiden. Es liegt hier beim Gast die Eigenverantwortung sich zu informieren - wir kommunizieren die Lage des Hotels offen. Gerne sind wir bereit die Angelegenheit mit Ihnen persönlich zu besprechen und bitten Sie diesbezüglich um Kontaktaufnahme mit dem Hotel.