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Günter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2012 • 3-5 Tage • Arbeit
Die Lage ist einfach genial-- aber trotzdem ruhig
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Best Western Senator wird gerade umgebaut, die Zimmer werden allesamt neu gestaltet. Man versucht das fliessend zu gestalten, also den Hotelbetrieb aufrecht zu erhalten. Das klappt natürlich nicht immer,wenn z.B: Material nicht rechtzeitig gleifert wird. Insgesamt ist aber festzuhalten, dass das Hotel weiterhin einige Anstrengungen unternehmen muss, insbesondere war die abendliche personelle Besetzung der Rezeption für ein Francise- Hotel von Best Western sehr schwach und eher unmotiviert. Abendlicher Geldwechsel war nicht möglich--- Kasse dafür "geschlossen (??)".So musste ein Bellboy zur nächstgelegen Wechselstube um das zu ander Gäste zu erledigen...So etwas geht gar nicht. Der massiven baulichen Veränderungen tun dem Senator sicher gut, zumal rundherum viele andere Hotels ebenfalls mit Renovierungen beschäftig sind. Das bezogene Zimmer war komplett mit neuen Möbeln ausgestattet, samt Designer Minibar- das Badezimmer wurde nach neuestem Stand ebenfalls völlig umgebaut. Leider wurde hier ein Planungsfehler bei den Kleiderschränken gemacht, die sind nun wirklich nicht in einer Größe, die man selbst für kurze Aufenthalte erwarten darf. Auch die Renovierung der Aussenfassade ist fast abgeschlossen und sehr gelungen. Serviceorietierung ist inwzischen erheblich besser geworden. Schade dass man man die Strassenbar wegehjn der Bauarbeiten nicht nutzen konnte.Auch für die ersatzweise in den Barbereich verlegte Frühstückszeit wäre eine andere Lösung sinnvoller gewesen. Den Fehler hat man aber erkannt.. Für einen Istanbul Trip- ist das Hotel ein idealer Ausgangspunkt, egal on man privat oder geschäftlich anreist. Entsprechend ist auch der Mix an Gästen, das tut dem Hotel sehr gut.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im März 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:51-55
    Bewertungen:147
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre wundervollen Kommentare zu unserem Hotel. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Reise gerne wieder in unserem Hotel beherbergen werden. Beste grüße, Holiday Inn Istanbul Old City