Wir haben anlässlich des Frankfurt-Marathons hier übernachtet. Der Preis über hrs war mit 117 Euro für ein Doppelzimmer inkl. Frühstück in Ordnung. Wir hatten über hrs Spätabreise bis 16:00 Uhr mitgebucht und waren im Nachhinein überrascht, dass man uns pro Stunde Late- Check-Out 20 Euro berechnete. Also in unserem Fall 60 Euro, da normaler Check-Out 13:00 Uhr gewesen wäre. Man hat schon den Eindruck. das das Hotel den Umstand, das Teilnehmer am Marathon meistens nicht früher auschecken können, ausnutzt.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Alesia
Alter:	46-50
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr verehrter Gast, mit Bedauern mussten wir feststellen, dass wir bei Ihnen den Eindruck hinterlassen haben, mit der Spätabreise der Marathon-Teilnehmer zu kalkulieren. Bitte seien Sie versichert, dass dem nicht so ist! Unsere reguläre Abreisezeit ist bis spätestens 12:00 Uhr. Mit der Verlängerung bis 13:00 kamen wir unseren Gästen gerne entgegen, berechnen aber danach 20€ pro Stunde, korrekt. Bitte verstehen Sie, dass diese Regelung eine generelle ist. Es ist schwierig, Ausnahmen für die Einen zu machen und Anderen konsequent die Spätabreise zu berechnen. Wir hoffen auf Ihr Verständnis und hoffen natürlich auch, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit den besten Grüßen aus Frankfurt, Linda Maiwaldt Front Office Supervisor

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