Holiday Inn Express Köln - Troisdorf

Schon die telefonische Buchung war sehr mühsam: "Bitte schreiben Sie eine E-Mail an info@cgntf.hiexpress.com". Nach dem dritten Buchstabieren hatte ich "cgntf" richtig verstanden, bekam aber keine Bestätigung. Nach einer zweiten E-Mail kam eine Antwort, man habe mein Formular nicht erhalten (ich hatte auch keins geschickt, sondern wie gewünscht die erforderlichen Daten mitgeteilt). Beim dritten Versuch hatte ich endlich eine deutschsprachige Mitarbeiterin und konnte den Aufenthalt buchen. Das Fenster war nur zu kippen, die Klimaanlage schaffte es von anfänglich 25°C nicht unter 22°C. So schmorten wir im eigenen Saft. Das Lunchpaket wurde zunächst verweigert, nach einiger Diskussion konnte ich es doch bestellen. (Frühstück gibt es in der Woche nur bis 9 Uhr, da möchte ich noch nichts essen.) Immerhin gab es auch freundliche Mitarbeiter, und ich konnte etwas über Nacht in den Kühlschrank legen. Eine Rechnung bekam ich nur für den obligatorischen Parkplatz (10 Euro/Tag!). nicht für die Übernachtungen. Den Parkpreis muss man also hinzurechnen - dann ist es m.E. zu teuer, zumal ich bei tel. Direktbuchung mehr bezahlt habe als z.B. über Booking,com, die ja oft kräftig draufschlagen.

Sauber und funktionell, nur im Sommer zu warm. Fenster nur zum Kippen, obwohl das Gegenteil dran steht. Ich hätte nach einem Schlüssel zum Öffnen fragen sollen. Zum Schlafen ist es aber bei offenem Fenster zu laut. Angenehm: Ein Wasserkocher mit Kaffee usw. , man kann alles (Kaffee, Tee, Milch... ) unten nachholen.

Die Bar war geschlossen, kalte Getränke gab es nicht. Das Lunchpaket war in Ordnung, am zweiten Tag haben wir aber leckeres Brot statt lappiger, nichtssagender Brötchen bestellt. Dafür gab es dann aber weder Joghurt noch Bananen - das Personal war wegen des Andrangs überfordert. Zum Glück standen wir nicht in der Warteschlange, die ans Buffet wollte!

Man kann ausschlafen, weil kein Zimmermädchen kommt. Die Verständigung an der Rezeption war eher schwierig - ja nachdem, wer dort Dienst hatte.

Keine schöne Umgebung, laut; nur zum Übernachten geeignet, wenn man auf der Durchreise ist.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ich habe nichts gesehen (Fitness, Tischtennis...).