Gutes zentrales Hotel, Zimmer sehr klein und eher dürftig eingerichtet-keine Gläser für Getränke etc. vorhanden, Frühstück im Hotel sehr sehr einfach und das Personal in vielen Dingen überfordert, keine Auswahl an Obst/Obstsalat oder Gemüse zum Frühstück, die Brötchen am Morgen waren sehr altbacken.... Die Anlage um das Hotel war sehr ungepflegt, Müll auf den Parkplätzen und viele Stolpersteine durch sich hebende Gehwegplatten.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher schlecht
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2013
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Torsten
Alter:	46-50
Bewertungen:	9

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, Erst einmal möchten wir uns für Ihr Kommentar bedanken. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten die Sie während Ihres Aufenthaltes hatten entschuldigen. Wir nehmen all unsere Gastkommentare sehr ernst, und versuchen immer alles mögliche zu tun, damit sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen. Wir würden uns sehr freuen Sie trotzdem noch einmal bei uns als Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüße Ayman Moneim Hotel Manager

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„Hotel mit guter Verkehrsanbindung Köln / Bonn”

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