Holiday Inn Express Köln - Troisdorf

Wir hatten ein Doppelbettezimmer gebucht. Als wir dann auf dem Zimmer waren kam die Überraschung, 2 Einzelbetten. Beim Checkinn wurde uns nicht mitgeteilt, dass kein Doppelbett mehr vorhanden war. Uns wurde dann nur gesagt das man die Betten leicht zusammenschieben konnte. Dies funktionierte, aber leider rutschen sie in der Nacht auch genauso leicht wieder auseinander wobei ich mir einmal den Fuß in der Lücke einklemmte. Auch die Beschriftung der Kissen (Hard und Weich) war irritierend denn sie fühlten sich genau identisch an. Da kein Lattenrost vorhanden war, war das Bett auch nicht sonderlich bequem. Ebenso wurde anscheinend vorrausgesetzt das sich jeder in modernen Hotels auskennt (Türöffnen mit Karte etc). Wir standen erst eine gefühlte Viertelstunde vor dem Hotelzimmer bis die Tür aufging. Im Zimmer hatten wir dann erstmal keinen Strom. Mein Partner ging dann zur Info und dort wurde uns erst erklärt das man die Karte zum Türöffnen im Zimmer in eine Art Adapter stecken musste damit wir Strom bekommen, auch das hätte man vielleicht vorher beim Checkin erwähnen können. Wir haben mehrer Tage in dem Hotel übernachtet, leider gab es keinen Schrank sodass wir unsere Kleidung auf dem Tisch sortieren oder im Koffer lassen mussten. Ansich war das Zimmer aber ordentlich und das Bad war sehr schön und auch sauber. (Leider funktionierte der Duschkopf nicht richtig und ein Teil des Wassers lief am Schlauch entlang herunter). Das angeblich internationale Frühstück war auch eher human. Am ersten Tag gab es kein frisches Obst und auch ansonsten gab es ausser Brot und Semmeln, etwas Käse und Wurst, nur Müsli und hart gekochte Frühstückseier. Zum trinken gab es verschiedene Säfte, Wasser und Kaffe und Tee (also etwas mehr Auswahl). Auch dauerte es am 3 Tag sehr lang bis ein Tisch frei war. Die Leute waren teilweise schon 10 Minuten weg und der Tisch war immer noch nicht abgeräumt, und das wo gar nicht soo viel im Hotel los war. Positiv war, dass es viele Parkplätze gab und auch verschiedene Restaurants zu Fuß erreichbar wahren. Nur zum Übernachten und Frühstücken war es ok, aber wir hatten uns mehr erwartet und vorallem einen besseren Service.

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