Holiday Inn Express Köln - Troisdorf

Sehr geehrter Gast, ersteinmal möchten wir uns für Ihre Bewertung bedanken. Es tut mir sehr leid zu hören das Sie während Ihres Aufenthaltes so schlechte Erfahrung bei uns im Hause gemacht haben. Wir sind für jede Kritik sei sie positiv oder negativ sehr dankbar nur so können wir unseren Service verbessern. Ich kann Ihnen versichern das so ein Service nicht zu unserem Standart gehört. Ich möchte mich rechtherzlich bei Ihnen für diese Unanhemlichkeiten entschuldigen und würde mich sehr freuen Sie trotzdem nocheinmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen um Ihnen zu zeigen das Sie solch eine Erfahrung nicht nocheinmal erleben werden. Mit freundlichen Grüßen Sonja Nussbaum Operations Manager