Holiday Inn Express Karlsruhe - City Park

Hotel liegt etwas außerhalb, für einen Städtetrip meiner Meinung nach nicht ganz ideal. Zimmer klein und sehr hellhörig, für ein neues Hotel nicht gut. Leider ließ der Service auch sehr zu wünschen übrig. Schon beim einchecken hatten wir Probleme, da meine Buchung (über IHG Club gebucht) nicht mehr im System war. Irgendwann wurde die Buchung im System gefunden (unter anderem Namen, nicht IHG Club). Da konnte ich dann zum Bedauern feststellen, wie man mit Kunden umgeht, die nicht erkennbar über den IHG Club buchen. Das Zimmer war nur halbfertig geputzt. Haare in der Dusche, Handtücher fehlten, Kissen fehlten, der Wasserkocher noch mit Wasser gefüllt, die Tassen daneben benutzt, eine hatte noch ordentlich Lippenstift am Rand. Nach einer anstrengenden Fahrt, mich mit so etwas rumzuschlagen und dann noch in einem Holiday Inn? Ich habe immer Holiday Inn Hotels gebucht, da die Hotels einen gewissen Standard versprechen, aber nach dieser Erfahrung werde ich mir das für die Zukunft stark überlegen müssen.

Klein, hellhörig und nicht ordentlich geputzt

Reichhaltiges Buffet Frühstück inklusive

Man kümmert sich um Probleme, wenn sie angesprochen werden.

Nahe der Autobahn, eher fürs Business als für Städtetrip

Beliebte Aktivitäten

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