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Boris(41-45)Schweiz
329 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2013
Preis OK,Gastfreundschaft sehr verbesserungswürdig
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren bereits das 2. Mal in diesem Hilton in Warschau. Der Preis war - gerade für ein Hilton Hotel -absolut OK, dafür war die "Gastfreundschaft" sehr verbesserungswürdig, richtig "Willkommen" fühlten wir uns nie, eher machte es den Eindruck, als sei der Gast ein lästiges Übel. Beim Check-in bekam man kaum etwas erklärt, jegliche Informationen (Internetzugang, Frühstück, Hilton-Lounge-Access etc.) musste man dem Personal "aus der Nase ziehen". Man hat den Eindruck, dass das Personal meint, wenn es erst mal im Hilton Warschau arbeitet, habe man es geschafft, dann ist der Gast nur noch Nebensache. Hier sollte sich das Personal eine Scheibe vom Hilton Garden Inn in Krakow / Krakau abschneiden, dort wird wirkliche Gastfreundschaft gepflegt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Meilengutschrift erhalten
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