Hilton Sharjah

leider war bei der Anreise das Bad schmutzig, Zimmerwechsel danach kein Problem,allerdings war die Dame gelangweilt und erschien genervt, als wir einen Seitenwechsel mit blick auf das Wasser wünschten, geht nicht, schade sie hätte es netter formulieren können, sie schaute nicht mal in den Zimmerplan, ein versuch den Gast zufrieden zu stellen sieht anders aus. Jedoch hat das Hotel auch schon bessere Zeiten gesehen, die Fugen der Badewanne haben doch sehr gelitten und den Duschvorhang erwarte ich in Mittelklassehotels, hier war ich sehr überrascht, regelmäßiger Stromausfall auf den Gängen und während des Duschens standen auf mehreren Gängen an der Tagesordnung, bei Reklamation hieß es nur ein Techniker ist schon dran, wir waren 5 Tage in dem Hotel und er war wohl noch immer dran, es konnte nicht abgestellt werden, das Reklamationsmanagment lässt zu wünschen übrig, was schade ist, denn dieses Hotel hat Charme und Potential, vielleicht lernen die Damen an der Rezeption noch, was Gastfreundschaft ist und Lächeln mal wieder...

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