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Jenny (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Nie wieder Hilton
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Dieses Hotel stellte sich, nachdem wir auf unserer Reise in 7 Hotels,teilweise sogar mit vier Erwachsenen auf einem Zimmer, übernachtet hatten und wirklich sehr gute Unterkünfte vorgefunden haben, als absolute Katastrophe heraus. Vielleicht hatten wir von einem Hilton Hotel zu viel erwartet. Gebucht hatten wir eine Suite für vier erwachsene Personen. Wir sind davon ausgegangen zwei vollwertige Betten zu bekommen. Dies war nicht der Fall stattdessen mussten zwei von uns auf einem Klappsofa schalfen, während für die anderen beiden ein Kingsizebett zur Verfügung stand. Knackpunkt war natürlich das Sofa, absolut wacklig und klapperig mit einer dünnen Matratze. Das Zimmer ist für vier Erwachsene nicht zumutbar. Diverse Beschwerden brachten uns außer Ärger nicht weiter. Uns wurde dann mit einer Sperrholzplatte für mehr Stabilität, die unter die dünne Matratze gelegt wurde, "geholfen". Andere Zimmer gab es nicht. Zu Beginn standen außerdem nicht ausreichend Handtücher für 4 Personen bereit und die Sauberkeit des Bades ließ zu wünschen übrig.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jenny
    Alter:26-30
    Bewertungen:18