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Monika (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2006 • 1-3 Tage • Stadt
Hilton 2 Nächte schon zuviel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir hatten vom Hilton Pyramids Resort Hotel ( 5 Sterne ) mehr erwartet. erwartet. Kein Empfangs-Drink mit Begrüßung. Überforderung des Personals, wir hatten HP gebucht und sollten unser Dinner selber zahlen, troz unserer Erklärungen, sollten wir in Vorkasse treten, bevor am nächsten morgen unsere Reiseleitung das Problem klärt. Haben wir nicht getan. Als die Reiseleitung das Problem geklärt hat, hatten einige von unseren Bekannten das Dinner immer noch auf der Endrechnung stehen!!! In der Bar mußten wir uns einen Kellner suchen, der unsere Bestellung aufnimmt, nachdem wir ca. 15 min. vergebens gewartet hatten. Einige Gäste sind wieder gegangen, die vergebens auf eine Bedienung gewartet haben. Die Tische dort wurden nicht gesäubert, die vollen Aschenbecher von den Kellnern ignoriert, trotz Hinweis. Das Bad im Zimmer nett, groß u. freundlich, aber die Reinigung ließ zu Wünschen übrig ( z. b. Die Zahnbecher nicht gesäubert) Gesaugt wurde auch nur in bestimmten Zimmern - fast regelmäßig, u. s.w. Fazit: Den Namen "Hilton" hat das Hotel nicht verdient, wir waren froh, dieses Hotel nur morgens und abends gesehen zu haben, da wir auf einer Rundreise mit Nilkreuzfahrt waren und gott sei dank nur 2 Nächte dort bleiben mußten!! Es ist finde ich nicht zu empfehlen!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2006
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:2