Die Zimmer sind hervorragend, mit Wanne und Dusche, Balkon oder Terrasse, geräumig, sauber und angenehm. Ebenso ist der Zimmerservice sehr gut. Das Hotelpersonal spricht teilweise schlecht Englisch, Deutsch fast gar nicht. Zur Stadt sind es mit dem Taxi oder dem Shuttlebus etwa 25 km, d. h. in Kairo ca. 40 min Fahrt. Die feste Verbindung mit dem Shuttlebus des Hotels zum Schwesterhotel Hilton Ramses gibt es viermal täglich. Ansonsten empfiehlt es sich, ein Taxi zu nehmen (ca. 50 LE = ägyptische Pfund je Fahrt). Das Hotel liegt sehr einsam neben einem Golfplatz. In der näheren Umgebung gibt es ansonsten keine Einkaufs- oder Unterhaltungsmöglichkeiten. Wie in südlichen Ländern üblich geht ein Mann zweimal täglich durch die Anlagen, um mit einer Nebelspritze (Gift?) die Mücken zu töten.