Diese riesige Hotelanlage besticht durch ihre exzellente Lage mit Blick auf den großen See und die dahinterliegenden Berge. Nachts ist es sehr ruhig und die Luft erfrischend, fast wie mitten im Wald. Die Einrichtungen sind aufgrund der zahlreichen Attraktionen, des Spielbereichs und der Kinderautobahn vor allem auf Familien mit Kindern ausgerichtet.
Verbesserungsbedarf besteht.
Laut Hotelrichtlinie ist es Hilton Honor Mitgliedern mit Diamond-Status nicht gestattet, ein Upgrade auf eine Suite zu erhalten, was in China sehr ungewöhnlich ist.
In der Executive Lounge gibt es kein Buffet für Kaffee, Tee und Happy Hour am Nachmittag. Es gibt zwar ein Menü mit verschiedenen Optionen, aber die Qualität der Speisen entspricht nicht den Erwartungen. Am ersten und zweiten Tag ist das Angebot identisch.
Der Service am Frühstücksbuffet war unzureichend. Niemand kümmerte sich um die leeren Teller, und eine Mitarbeiterin erklärte mir, dass die Füllung für die vielen Gäste nicht ausreiche.
Aus Deutschland
