Hilton Munich Airport

Tadelloses Hotel direkt am Airport. Sehr moderne und ansprechende Lobby. Zimmer normal, nichts Besonderes, aber groß, mit Kosmetik, Bademantel. Hervorragendes Restaurant, nicht ganz billig, aber was wir hatten, war äußerst kreativ und sehr, sehr gut. Völlig unaufgeregter, aber absolut kompetenter Service. Hervorstechend war allerdings die kompetente Freundlichkeit der Mitarbeiter. Nicht dieses aufgesetzte "Was kann ich für Sie tun"-Gedöns und ins Gesicht geklebte Lächeln. Nein, Warmherzigkeit, keine Standardsätze, Freundlichkeit, ein richtiges Gespräch am Check-In. Beim Einchecken war ein Trainee für mich da, er war genauso professionell wie jeder andere vor Ort. Gleiches gilt auch für die Damen und Herren an der Bar und im Restaurant. Als ich tags darauf zum Frühstück wollte und irgendwie wegen einer Veranstaltung den Weg nicht richtig fand und mich suchend umblickte, kam sofort einer, nahm mir erstmal den Koffer und brachte mich dann bis vor die Türe des Restaurants (und hat eben nicht nur vage den Weg angedeutet, wie sonst üblich). So soll das sein!

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