Alle Bewertungen anzeigen
Stefan (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Die übliche Kempinski-Knauserei
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel befindet sich direkt beim Terminal des Münchner Grossflughafens. Von der Lage her also absolut top für Fluggäste. Der Wellnessbereich hat nicht gehalten was er versprochen hat. Zwar ist im Untergeschoss ein schöner grosser Pool untergebracht, der auch in gepflegtem Zustand daherkommt. Das Wasser war uns allerdings zu kalt zum wohlfühlen. Die Sauna und das Dampfbad genügen sowohl von der Grösse als auch vom Wohfühlfaktor nicht den Anforderungen eines verwöhnten Wellness-Gasts. Die Kleidervorschriften werden auch nicht von allen Saunagästen befolgt. Was uns geärgert hat ist die übliche Kempinski-Knauserei. Zwar haben wir als Black Level-Member das Double-Upgrade erhalten. Als Local Amenity wurden wir mit drei nicht mehr ganz frischen Früchten abgespiesen. Als Black Level-Member hat man aber Anspruch auf eine Auswahl. Um diesen Anspruch durchzusetzen war natürlich erstmal eine hitzige Diskussion notwendig. Das Front Desk-Personal war überhaupt war genervt und wir auch, die Kurzurlaubsstimmung war vernichtet. Und lächerlich war's auch beim Wasser auf dem Zimmer: Uns wurde ein winziges kleines Fläschen ins Zimmer gestellt. Auch hier mussten wir erst hitzig diskutieren um etwas mehr zu bekommen. Mal wieder ein typisches Kempinski-Erlebnis zu überteuerten Preisen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:36-40
    Bewertungen:588