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Urlauber
Verreist als Paar • Oktober 2024
Hervorragendes Hotel mit Hausriff und sehr nettem Personal
5,9 / 6

Allgemein

Das Hotel bietet alles für einen entspannten Aufenthalt mit der Möglichkeit für ruhige Schnorchelgänge an einem wunderschönen Riff.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Zimmer ist sehr geräumig, sauber und hat alles was es braucht. Das Bett war sehr bequem. An einigen Stellen sieht man das Alter des Hotels und der Wasserdruck der Dusche war etwas mäßig, jedoch in Ordnung. Ansonsten gab es am Zimmer nichts auszusetzen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Das Frühstück- und Mittagsbuffet war befriedigend, speziell für Vegetarier gab es recht wenig warme Auswahl, speziell wenn man Rohkost vermeiden will, was ich in Ägypten jedem empfehlen würde, da z.B. der Salat logischerweise mit Leitungswasser gewaschen wird, welches explizit nichtmal zum Zähneputzen verwendet werden sollte. Wenn man Fragen zu Zutaten o.ä. hatte, kam der Koch und hat einen durch den Saal geführt. Man konnte abends 3 verschiedene á la carte Restaurants inklusive nutzen, die auch besseres Essen anboten. Jedoch war abends das Buffet auch besser. Ich rate vom Essen an der Poolbar nachmittags ab, da die Kühlkette dort offensichtlich nicht eingehalten wird und die hygienischen Zustände eher mau sind. Hervorzuheben ist das nette Personal in der Gastronomie!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Das Personal war stets freundlich und zuvorkommend, sobald man sich generös zeigte, wurde die Behandlung noch persönlicher, bis hin zur Umarmung zur Begrüßung. Das Personal spricht durchweg Englisch, einige aber auch Deutsch. Nur die Animation fällt ein wenig in der Bewertung ab, da diese wenig einfallsreich, teils unangenehm war. Im Hotel gibt es auch einige externe Verkäufer von Ausflügen (z.B. Tauchtrips, etc.). Einige davon waren recht unangenehm und penetrant, viele davon konnten Deutsch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen

Wassertemperatur

  • angenehm

Es gibt 4 Pools auf dem Gelände. Der große Hauptpool ist recht laut, da dort auch die Animation stattfindet und es quasi dauerhaft Beschallung gibt. Die drei kleineren Pools haben aber auch Poolbars, Kinderbecken und sind leiser. Außerdem gibt es hier auch andere Schatten-spendende Möglichkeiten. Die Pools sind alle maximal 1,20m tief und dem Alter entsprechend gut gepflegt.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Entspannen
  • Schnorcheln
  • Strandspaziergang

Der Strand ist vom Hotel 10 Minuten Fußweg entfernt, wahlweise verkehrt alle 20 Minuten eine Art Bimmelbahn. Der Strand direkt beim Hotel ist sauber und hat viele Liegen, eine Bar, Handtücher, Souvenirshops, Duschen und eine Toilette. Das Wasser ist jedoch nicht direkt dort zugänglich, sondern man muss einen Schutzbereich aussparen, sodass man nochmal ca. 3 Minuten zum Wasser gehen muss, dort ist der Strand auch öffentlich, aber auch sauber. Hier kann man entlang des Riffes schnorcheln und viele Fische und morgens sogar kleine Haie sehen. Wenn man zur Mitte der Bucht schnorchelt sieht man auch einige Schildkröten.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen
  • Schwimmen

Rund um das Hotel führt ein Rundkurs auf dem man Joggen könnte, wenn man das bei der Hitze wollte. Es gibt ein klimatisiertes Fitnessstudio, welches Branchen üblich ausreichend ausgestattet ist. Die Pools sind flach und eignen sich nicht so recht für Schwimmen im sportlichen Sinne. Jedoch kann man direkt beim Strand an zwei wunderschöne Riffe Schnorcheln, also unbedingt Schnorchel-Equipement mitbringen!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Ich empfehle einiges an Bargeld mitzunehmen, um Trinkgeld bezahlen zu können. Die unerwartetsten Kosten entstanden jedoch bei der Einreise, da man die 30€ p.P. (nicht die angegebenen 25$!) für das Visum bar entrichten musste.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:19
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlauber, ich möchte mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für das Hilton Marsa Alam Nubian Resort entschieden haben und Ihre freundliche Bewertung der kürzlich durchgeführten Gästebefragung mit uns teilen. Ich freue mich über Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir sind sehr stolz darauf, die Bedürfnisse unserer Gäste so gut wie möglich zu erfüllen. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie sich bei unserem Personal wie zu Hause gefühlt haben. Dies ist wirklich eines der Dinge, die wir in unserem Hotel zu erhalten versuchen, und ich werde Ihre Bewertung sicherlich an das Team weiterleiten, das sich über ein solches Feedback freuen wird. Es ist eine Freude, die freundlichen Kommentare zu lesen, die Sie über das Hotel im Allgemeinen abgegeben haben. Dennoch ist es sehr enttäuschend, die Unzulänglichkeiten zu lesen, mit denen Sie konfrontiert waren, und die Unzufriedenheit, die Sie empfanden. Wir werden uns mit Sicherheit mit Ihren diesbezüglichen Kommentaren befassen. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unzulänglichkeiten, mit denen Sie konfrontiert wurden, und möchte Ihnen versichern, dass Ihre Anmerkungen an die zuständigen Managementteams weitergeleitet werden. Ich hoffe, dass wir Sie in naher Zukunft wieder im Hilton Marsa Alam Nubian Resort begrüßen können. Virgin Eskander Guest Relations Hilton Marsa Alam Nubian Resort