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Thomas(56-60)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 3 Jahren • Verreist als Paar im September 2022
Für uns war es ehr ein 4 Sterne Hotel
4 / 6

Das Hotel ist leider, mehr Schein als sein. Das Essen ist sehr gut. Am Strand muss ich Said hervorheben, der sich wirklich um alles kümmert, immer sehr freundlich und zuvorkommend ist. Leider muss ich bemängeln dass der Service beim Frühstück stark Verbesserungs fähig ist, zum Teil stehen 3 bis 4 Leute rum um die Teller abzuräumen, aber die schaffen es nicht ein den Kaffee zu bringen. Tolles Hausriff, was aber leider total überlaufen ist....ich denke in 2 bis 3 jahren wird das leider auch Geschichte sein.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber geschätzter Gast, vielen Dank, dass Sie das Hilton Marsa Alam für Ihren Urlaub gewählt haben. Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel sehr gut gefallen hat. Es ist immer eine große Freude, solche Komplimente zu erhalten, denn sie sind ein echter Motivationsfaktor für unser Streben nach Spitzenleistungen. Nochmals vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. ich möchte Ihnen informieren, dass das frühstück enthält mehrere arten . Es gibt vielfalt beim Essen. Es tut mir leid, wenn wir Ihre zufriedenheit nicht erreichen können. Ich verspreche Ihnen, dass sich der service bei Ihem nächsten mal bei uns verpessern wird. Mit freundlichen Grüßen, Madonna von gästebetruung.

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