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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2025 • 1 Woche • Strand
Freundlich
5,0 / 6

Allgemein

Erster Eindruck war positiv, einchecken war nicht so toll. Wurden gleich gefragt, ob wir ein Upgrade möchten, da wir Zimmer mit Gartenblick gebucht haben und so könnten wir ein Zimmer mit Meerblick bekommen für 15€ am Tag, ohne dass wir vorher im Zimmer waren. Haben uns dies angeschaut, und man zeigte uns ein Zimmer mit Blick in die Wüste, alles braun. Auch das Zimmer war nicht ansprechend. Klar dass man dann das Upgrade Zimmer nahm. Kamen uns verarscht vor. Auch ein Gespräch mit dem Manager brachte nichts. Also da aufpassen beim einchecken. Alle Angestellte waren sehr freundlich, nervig waren die Anbieter für die Wellnessangebote. Tolles Riff, am besten war es vor dem Frühstück zum Schnorcheln , noch klares Wasser und sehr wenig Leute. Leider waren am Strand die vorderen Reihen immer belegt. Schon beim Sonnenaufgang, die Gäste belegen die Liegen schon am Abend oder lassen ihre Handtücher dort. Zum entspannen war es sehr schön


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrtee Silke , ich möchte mich bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für das Hilton Marsa Alam Nubian Resort entschieden und uns Ihre freundliche Bewertung in der kürzlich durchgeführten Gästebefragung gegeben haben. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir sind stolz darauf, den Bedürfnissen unserer Gäste bestmöglich gerecht zu werden. Ich entschuldige mich aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und versichere Ihnen, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Managementteams weitergeleitet werden. Wir hätten uns sehr gewünscht, von den Problemen, die Sie während Ihres Aufenthalts hatten, zu erfahren, damit wir uns sofort darum kümmern konnten. Wir freuen uns darauf, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen noch besseren Aufenthalt zu bieten. Menna Ayman Guest Relations Hilton Marsa Alam Nubian Resort