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Bert (61-65)
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • StrandDirekte Strandlage Verfügbar Aber nicht schwimmen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Was nicht angegeben ist, ist, dass man von diesem Strand aus fast 500 Meter laufen muss, bevor man schwimmen darf. Und auch 500 Meter zurück. Am Strand, aber nicht an einem Meer, in dem man schwimmen darf. Wenn Sie dieses Hotel speziell für diesen Zweck buchen, werden Sie enttäuscht sein.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bert
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Bert, zuallererst möchte ich mich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein ausführliches Feedback zu Ihrem letzten Besuch zu geben. Rückmeldungen wie die Ihrige sind die Grundlage für unser ständiges Bemühen um Verbesserung, und ich danke Ihnen dafür. Es ist zutiefst enttäuschend zu lesen, mit welchen Unzulänglichkeiten im Service Sie konfrontiert waren und wie unzufrieden Sie sich fühlten. Wir werden uns auf jeden Fall mit Ihren diesbezüglichen Bemerkungen befassen. Ich entschuldige mich aufrichtig für die Unzulänglichkeiten, die Sie erlebt haben, und möchte Ihnen versichern, dass Ihre Bemerkungen an die zuständigen Managementteams weitergeleitet werden. Ich hoffe, dass wir die Möglichkeit erhalten, dies für Sie zu korrigieren. Mahmoud Abdel.Moula Guest Experience Manager Hilton Marsa Alam Nubian Resort