Anlage etwas in die Jahre gekommen. Zimmer sehr großzügig. Schöne Strandlage. Gutes Wlan Essensleistung bei AL grundsätzlich gut. ABER: Auflagen der Liegen am Strand, viel zu dünn, für die Holzliegen. Personal nur mässig nett und oft desinteresiert. Atmosphäre im Restaurant ganz schlimm, Personal achtet nicht auf das Benehmen der Gäste, was auf dem Boden liegt liegt halt da. Rollschuhfahren erlaubt, jeder beni.mt sich wie er will und leider nicht gut. Am schlimmsten ist die Art des abräumens, dreckige Plastikwägen fahren permanent durch die Gänge, dort wird alles in einer Lautstärke reingeworfen, der Müll in Säcke davor - ekelig. Von Essensgenuss kann man da wirklich nicht sprechen. Getränke muss man sich selber holen, sieht im Restaurant zu stosszeiten teilweise auch eckelig aus. Ja, vieles machen auch die Gäste, aber es wird auch nicht besser vorgemacht. Am Strand wird man ständig von Verkäufern und Animateuren angesprochen.
Gross, geräumig, Balkon, Kaffeemaschine, Fön, Bügelbrett, Fernseher mit internationalen Programmen 5x deutsch. Bett gut. Wasswe jeden Tag aufgefüllt - Top
Essen gut und große Auswahl. Atmosphäre läd nicht zum bleiben ein. Durch andere Gäste, sieht das Essen oft sehr unansehnlich aus.
Mann muss halt alles selber holen. Rezeptin, schlecht geregelt und nicht gerade freundlich
Bootfahren und Einkaufscenter direkt neben an
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich sehr viel Zeit genommen haben das Hilton Plaza zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Unser Team und Management nehmen jedes Feedback sehr ernst. Probleme werden mit den zuständigen Fachbereichen besprochen und Verbesserungsmaßnahmen eingeleitet. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir jedem Kommentar unserer geschätzten Gäste mit besonderem Verständnis und Dankbarkeit begegnen. Wir schätzen konstruktive Kritik sehr, da wir sie als Chance sehen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir weitere Details schildern koennten, um an den Punkten zu arbeiten. Wir werden uns selbstverständlich intern mit jedem Ihrer genannten Punkte befassen, um sicherzustellen, dass diese gelöst werden. Deshalb danke ich Ihnen im vorraus, wenn Sie sich die Zeit nehmen um mir weitere Einzelheiten zu berichte. Ich freue mich auf Ihre Rueckmeldung und verbleibe, Mit freundlichen Grüßen Alaa Adel Duty Manager
