Hilton Hurghada Plaza

Hilton Hurghada Plaza hat sich zu einem 08/15 3-Sterne-Hotel degradiert, in dem Massenabfertigung zum Standard gehört. Wir haben dort vier Wochen (inkl. Weihnachten und Silvester) verbracht – eine viel zu lange Zeit, um alle Defizite zu ignorieren. Nach dem Einchecken mussten wir die Fahrstühle zu unserem Zimmer aufgrund fehlender Hinweise lange suchen. Von der Rezeption zum Fahrstuhl waren es sage und schreibe 140 Schritte auf dem kürzesten Weg. Am 10. Januar hat man auf meinen Wunsch hin aufgehört, Weihnachtslieder abzuspielen – welche Wohltat. Nach 21 Uhr war ein geselliger Abend ausgeschlossen: Auf dem Flur fand eine laute Karaoke-Darbietung statt. Übrigens: Alle Plätze zum Entspannen befinden sich auf dem Flur und nicht in einem gemütlichen Raum. Natürlich konnte man auch draußen sitzen, aber bei den Temp. um 13 °C außer den Rauchern machte das kein Mensch. Nach dem Auschecken standen unsere Koffer stundenlang an der Rezeption – einen separaten Raum, in dem man in Ruhe und diskret im Koffer stöbern kann, gibt es nicht. In der gesamten Hotelaußenanlage fanden wir die unzähligen Krähen als lästig (s. Foto).

Relativ groß und sauber, ebenso das Badezimmer. Die fünf deutschsprachigen TV-Sender haben mehrmals ihre Programmplätze gewechselt. Der Balkontisch (Hocker?) hätte schon vor Jahren ausgetauscht werden sollen (s. Foto). Im Bad sind an den Wänden verrostete Duschgel- und Seifenablagen angebracht. Ein Kühlschrank (Minibar) war vorhanden, allerdings stets leer, nie mit Getränken aufgefüllt (s. Foto).

Am Eingang des Speisesaals sowie in seiner Mitte herrscht ununterbrochen ein orkanartiger Durchzug. Im gesamten Speisesaal ist es sehr, sehr laut (87 dB – habe App heruntergeladen), da er relativ niedrig ist. Der meiste Lärm stammt jedoch von den mit Metall beschlagenen Stühlen. Auch die Art des Abräumens hat es in sich: Schmutzige Plastikwagen fahren durch die Gänge, benutztes Besteck wird permanent hineingeworfen und Essensreste bzw. Müll in Säcke davor entsorgt. Oft standen diese Vehikel minutenlang direkt am Tisch (s. Foto) – ekelhaft – ist das HILTON Standard? Die Tischdecken waren häufig nicht gebügelt, und die Kaffeeautomaten oft nicht funktionsfähig: Die Kaffeesatzbehälter waren voll! Als Teetrinker konnte ich den Tee nie genießen. Die Wassertemperatur lag zwischen 42 und maximal 68 °C (s. Foto). Sehr oft waren die Porzellan-Kaffeebecher vergriffen – den Gästen stellte man stattdessen Pappbecher zur Verfügung. Die Qualität der Speisen und die Auswahl waren ebenfalls nicht berauschend: Der Fisch war immer matschig, der Tintenfisch dagegen sehr zäh. Die nationalen alkoholischen Getränke wie Wodka, Brandy, Whisky, Rum, White Rum, Gin (alle 30 % Vol.) sind ungenießbar und in Plastikflaschen abgefüllt – geht es noch? Ist das HILTON Niveau? Abgesehen davon wirkten und schmeckten sie gestreckt – sehen so nicht angebrochene Flaschen aus (s. Foto)? Die Strandbar erinnert an eine alte, abgenutzte Dönerbude (s. Foto) – kein Stil, kein Niveau.

Bester Service

• Rezeption

Gut, aber ein Kellner bettelte zweimal um einen Dollar. Deutsch wird weder an der Rezeption noch im Speisesaal gesprochen, dafür akzentfreies Russisch. Nur die sehr lästigen Anbieterinnen und Anbieter von Maniküre, Pediküre, Peeling und Massagen sprachen Deutsch. Prioritäten, die für sich sprechen. Die Bademäntel mussten wir an der Rezeption erbitten und dessen Zustand habe ich auf einem Foto dokumentiert. Auch manche Strandtücher waren in einem sehr abgenutzten Zustand.

Gar keine: Plastik, Essensreste, Pappbecher, usw. landete in einem Müllsack

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis

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• Sightseeing

Parkplätze in der Nähe

• Nein

Unerwartete Kosten

• Nein, keine unerwarteten Kosten.